“一家获得大力支持的中小企业可以成为整个国家强大的经济引擎。”

– 帕特里夏·宗迪·姚

帕特里夏·宗迪·姚女士（中小企业组织主席)

科特迪瓦中小企业的愿景、斗争和复兴

作为科特迪瓦中小企业组织（MSME）的负责人,科特迪瓦中小企业组织体现了其战略严谨性和对该领域的热情。她长期致力于促进科特迪瓦的创业精神,并对“西格鲁因-非洲”的编辑团队进行了独家深入采访,在采访中她回顾了她鼓舞人心的职业生涯、她所在组织的主要举措以及她对科特迪瓦中小企业未来的愿景。她坚定地断言:“一家得到良好支持的中小企业可以成为整个国家的强大经济引擎。”

你学的是法律。你为什么不从事法律职业呢？

我承认，我可能就这样进了法学院，没有任何真正的热情，因为我年轻时的梦想是成为一名修女。当人们问我：“你以后想做什么？”我总是回答说我想成为一名修女。因为我在学校和修女们相处过一段时间。我上的是苏布雷修女开办的一所天主教学校，我和那些修女们非常亲近。我很钦佩她们的工作，因为我看到她们在诊所里为病人治病。她们有一个药房，为每个人提供护理。

我和两位修女很亲近，她们分别是玛尔特修女和玛丽·伊冯娜修女。我和她们关系很亲近，到处都跟着她们。我和她们一起在监狱里做服务，因为她们会去监狱探望囚犯。就在那时，我对自己说，我喜欢她们的工作，所以我也要成为一名修女。

到了高中最后一年，我开始问自己一些正确的问题。我承认，我最终想去国立理工学院（INP）。我当时有点想去INP，但我已经有文学学士学位了。

要进入农学院，你必须拥有理学学士学位。我还是参加了ESCA（高等商业与商务学院）的竞争性考试，但没有成功。后来，我的一个哥哥，一个朋友，让我尝试法律，因为它能打开一扇扇大门。

就这样，我考上了法学院，我承认我并不后悔，因为我相信法律是一个充满机会的领域。

只是，毕业后，我知道除了穿律师的黑袍，我什么都想做。我尝试去读银行法的高级专业文凭（DSS）。我想去达喀尔，去切赫·安塔·迪奥普大学（UCAD）。

后来，我突然回想起一些事情，因为我和母亲在一起，她是一位店主。上学期间，母亲会来学校卖东西，所以课间休息时，我就帮她卖。假期里，我和母亲一起做生意。我陪她去苏布雷的村庄卖东西，包括亚巴希奥、奥克鲁希奥、梅阿吉等等（当时它们都还是村庄）。

我开始喜欢做生意，因为我能赚钱。卖完东西后，母亲会给我佣金。我喜欢这种互动，也喜欢卖东西。

这难道不是我对创业的热情来源吗？

我想是的。不过，当时创业还没有任何意义。我们以为企业家就是生意人。我们指的是那些管理建筑工地的人。

因为我在学校很聪明，我不知道该怎么告诉我爸爸，尤其是他为我的教育投入了大量资金，我想成为一名女商人，而对他来说，我应该从事法律职业。我们的大儿子应该成为一名医生，二儿子应该成为一名农学家。我想做销售。我说的销售，其实是指在农村里销售。但我该怎么说服他呢？这有点难。

你是怎么说服他的？

我想也许是因为我的认真。我太认真了，他看到了我全身心投入其中。然后，他看到我在努力，也赚了一点钱。但对他来说，这仍然是一件岌岌可危的事情，因为在行政部门或公司工作要稳定得多。但我认为他并没有错，因为当时创业者的职业生涯并不稳定。

最终，随着时间的推移，他看到了我充满激情，并且认真对待自己所做的事情。他最终给了我祝福。我想，在他做出决定之前，他非常为我感到骄傲。我记得当我获得国家青年企业家杰出奖并告诉他这个消息时，我承认我看到父亲脸上浮现出一种我从未见过的表情。

在那之前，我曾在书店里卖书，管理小摊位。我在法学院的时候，在校园里做过销售员。我什么都做过一点儿。至少，生活上没什么困难，因为我一直都有一点钱。

MSME现任主席帕特里夏·宗迪·姚：致力于服务科特迪瓦的中小企业，并决心如此。

您现在是科特迪瓦中小企业协会 (MSME) 的主席。您是如何走上这一职位的？

我大约在2009年加入协会，但当时协会内部正处于危机时期，因为各领导层之间关系紧张。

我告诉自己，如果我是一名企业家，我仍然需要与一个能够帮助我的协会建立联系。就这样，我做到了。之后，我成为了协会的成员，并开始更加积极地参与其中。

之后，我担任了委员会主席。我非常积极，参加了所有的会议和培训课程。2018年，我被任命为MSME副主席。但我承认，我真正做出这一决定，是经过一番观察之后做出的。

哪一个？

我在阿克拉参加斯坦福大学的项目时，看到有很多支持创业者的机会。只是这些实体不能直接来支持中小企业。他们需要通过一些协会的附属机构，有点像伞状组织。我还看到，在东非国家，大量资金被投入到能力建设中。

当我看到这里所做的一切时，我发现这远远不够。然后我意识到，除了这些之外，还有治理问题。

然后，我承认，有些成员鼓励我，尤其是我现任的副主席，他告诉我应该执掌这个运动。我告诉他，我不感兴趣，因为我有很多事情要做。他相信，凭借我的人脉，我可以领导中小微企业。就在那时，我想，为什么不呢？

是什么促使你最终接受这个决定？

在他之后，还有另一个人鼓励我做出这个决定。最终，我告诉自己，既然我这辈子一直很幸运，既然我受益于一个项目，我拥有人脉，也拥有个人事业发展所需的人脉，我为什么要把自己封闭起来呢？

所以我告诉自己，如果我能为这场运动的建设贡献一份力量，我就必须答应去做。尤其因为我不喜欢这种说法。每次我听到人们谈论中小企业，他们都被描绘成暴徒，被说成不择手段、缺乏组织、不履行职责。

然而，我看到中小企业的领导者们，每天清晨起床，直面挑战，努力让经济一砖一瓦地保持活力。所以我告诉自己，必须有一场“聋人对话”。因为，一方面，现实是这些男男女女每天早上起床去上班，努力在月底创造收入，支付账单，缴纳税款，因为创业的世界并不平静；另一方面，有些人却误以为这些男男女女无所事事。

那时我告诉自己，我们必须努力重塑这种形象。我感兴趣的是如何重塑中小企业的形象，纠正一些人对中小企业的错误认识。

当然，我不是说没有问题。问题无处不在。但我们必须推广那些可以推广的东西。所以我告诉自己，让我们掌控局面，尽我们所能，努力让事情发生。

尤其是当我阅读中小微企业协会的历史时，我发现该协会在1999-2000年间拥有2000名会员。这是一个非常棒的房地产协会，一个重要的协会，其成立仪式在科特迪瓦酒店举行。后来，我看到协会成员从2000人缩减到41人。

我对自己说，与其批评，不如自己尝试去做我们应该做的事情。我决定不再被动。于是我决定领导这场运动，带来必要的变革。

除了学术定义之外，创业精神对您来说意味着什么？

我很喜欢一个定义，是我在斯坦福大学发现的。在斯坦福，我们说企业家，或者说企业家精神，是指那些通过开发某种商品、服务或产品来解决社会问题的人。但由于这种产品满足了人们的需求，人们就会愿意掏腰包去购买。而当人们购买时，当然就会有钱进来，你必须知道如何重新分配这些钱。

所以，这就是财富；它会创造财富。这种财富必须共享。当然，企业家自己会分得一部分，但这也关乎能够将财富分配给每个人：与他共事的员工、他的同事、社区、政府等等。

对我来说，首先必须有解决问题的愿望，而这种愿望背后必须有某种服务、商品或产品。但我们不会止步于此，因为我们不是非政府组织。

简而言之，必须存在一种经济模式，能够满足人们的生活需求，让人们在看到服务或产品时产生付费的欲望。所有这些都将创造财富，并将由各方共享。

您对中小企业的定义是什么？

对我来说，它是经济的主要引擎。根据法语缩写“PME”，我认为P（代表主要）、M（代表引擎）和E（代表经济）。所以对我来说，中小企业（法语PME）的意思是经济的主要引擎。当我们审视我们的经济结构，看到98%的中小企业支撑着科特迪瓦的经济时，对我来说，中小企业是经济的主要驱动力。

您致力于科特迪瓦中小企业发展的价值观是什么？

首先，我想说的是热情。我热爱我的工作。我不会每场战斗都去战斗，我只会去战斗我所热爱的。所以即使遇到困难，我所做的每件事都充满热情，因为我热爱我的工作，我热爱中小企业，我热爱我的会员，我热爱人们。事实上，我热爱的是人们。

然后，对我来说，一切都与正直有关，这确实是我父母传承给我的一大价值观：正直。然后，我对工作充满热爱。我父亲常说，没有什么秘诀：“只要你努力，你就会得到结果。如果你不努力，你就不会得到结果。” 对我来说，热情、正直和对工作的热爱，以及出色地完成工作，才是我每天工作的指导方针。

作为一名女性企业家，你肯定面临过挑战。

是的，当然！我面临过很多挑战，因为当你从像我和母亲一起经营的那种非正式企业，转变为一家没有太多支持的正式公司时，事情会变得复杂。这种转变并不容易。

我记得，尽管我学的是法律，但有一天，我发现自己需要缴税。我当时还在做我的工作，卖一些小东西。其次，在我卖东西的时候，并没有太多关于创业的培训或认知。我承认，我真正的创业训练是在2014年，当时我参加了之前提到的那个项目。我确实做过类似的事情，但我真正理解了整个过程。那次培训教会我如何以一种相对简单的方式构建我所做的事情；它本身并没有结构化。

当你发现它是什么样子的时候，你现在就学会了如何构建你的企业。最大的挑战实际上是：在没有任何支持的情况下从非正式渠道过渡到正式渠道。如今，到处都有很多支持。

之后，会面临很多挑战，但它们都是常见的商业挑战。融资现在的挑战少了一些，但组建团队、领导和管理团队才是真正的挑战。我以前在非正规部门工作时，情况完全不一样。通过培训，我或多或少地试图减轻这种负担。

您对中小企业的定义是什么？

对我来说，它是经济的主要引擎。根据法语缩写“PME”，我认为P（代表主要）、M（代表引擎）和E（代表经济）。所以对我来说，中小企业（法语PME）的意思是经济的主要引擎。当我们审视我们的经济结构，看到98%的中小企业支撑着科特迪瓦的经济时，对我来说，中小企业是经济的主要驱动力。

您致力于科特迪瓦中小企业发展的价值观是什么？

首先，我想说的是热情。我热爱我的工作。我不会每场战斗都去战斗，我只会去战斗我所热爱的。所以即使遇到困难，我所做的每件事都充满热情，因为我热爱我的工作，我热爱中小企业，我热爱我的会员，我热爱人们。事实上，我热爱的是人们。

然后，对我来说，一切都与正直有关，这确实是我父母传承给我的一大价值观：正直。然后，我对工作充满热爱。我父亲常说，没有什么秘诀：“只要你努力，你就会得到结果。如果你不努力，你就不会得到结果。” 对我来说，热情、正直和对工作的热爱，以及出色地完成工作，才是我每天工作的指导方针。

作为一名女性企业家，你肯定面临过挑战。

是的，当然！我面临过很多挑战，因为当你从像我和母亲一起经营的那种非正式企业，转变为一家没有太多支持的正式公司时，事情会变得复杂。这种转变并不容易。

我记得，尽管我学的是法律，但有一天，我发现自己需要缴税。我当时还在做我的工作，卖一些小东西。其次，在我卖东西的时候，并没有太多关于创业的培训或认知。我承认，我真正的创业训练是在2014年，当时我参加了之前提到的那个项目。我确实做过类似的事情，但我真正理解了整个过程。那次培训教会我如何以一种相对简单的方式构建我所做的事情；它本身并没有结构化。

当你发现它是什么样子的时候，你现在就学会了如何构建你的企业。最大的挑战实际上是：在没有任何支持的情况下从非正式渠道过渡到正式渠道。如今，到处都有很多支持。

之后，会面临很多挑战，但它们都是常见的商业挑战。融资现在的挑战少了一些，但组建团队、领导和管理团队才是真正的挑战。我以前在非正规部门工作时，情况完全不一样。通过培训，我或多或少地试图减轻这种负担。

参考组织 MSME 的视觉效果。

您能介绍一下科特迪瓦中小企业运动（MPME）及其主要使命吗？

MPME 是一个很棒的协会，由包括 Daniel Bréchat 在内的七位企业家于 1980 年创立。然而，这个想法最初萌生于 1976 年，当时一位名叫 Michel Pava 的法国人提出了成立协会的想法。但直到 1980 年，七个人以及其创始主席 Daniel Bréchat 共同创立了 MPME。

迄今为止，MPME 已经成立了 45 年。我们如愿以偿地在 2025 年 7 月 2 日和 3 日向他致敬。这是一个回顾协会历史和成就的机会。于是他们开始了。当时协会有七个人，但根据我查阅的档案，他们希望通过联合起来获得保险，聚在一起只是为了解决保险问题。

当时他们甚至还开展了非常重要的项目，这些项目都是担保项目。他们设立了一项基金，允许中小企业成员无需提供银行担保即可获得信贷。他们设立的担保基金发挥了这一作用。他们创建了一种互助机制，以便能够享受更具吸引力的保费。也就是说，他们都联合起来，选择同一家保险公司。

很快，就掀起了一股热潮。他们从7人发展到50人，再到500人。这个小团体最终发展成为一家互助保险公司，直到1990年才真正以运动的名称出现。这场运动的成员多达2000人，有点像一个工会，致力于维护中小企业的利益，并研究如何支持它们。

这使得团体采购成为可能。这是一个真正的合作网络。每个人都是彼此的客户。他们实际上是政府层面所有与中小企业相关事务的主要联络点。

他们甚至创办了一本杂志。我在档案馆里发现了一页杂志，上面分享了他们对影响经济环境的重大问题的观点和立场。政府经常向他们征求意见。

继丹尼尔·布雷沙之后，是尼古拉斯（他也是主席）和劳森女士。然后是阿米奇娅·约瑟夫先生，而我则是中小型企业协会的第七任主席。

中小企业运动主席与工商和中小企业促进部长苏莱曼·迪亚拉苏巴合影

科特迪瓦中小企业协会 (MPME) 为支持科特迪瓦中小企业采取了哪些主要行动？

我们希望围绕四个方面开展工作。第一个方面涉及治理，包括改进组织和我们中小企业的治理。我们上任后，开展了多个项目，包括修订规章制度，使其更加符合国际标准。我们就是这么做的。

第二个方面涉及增强我们会员的竞争力和能力。因此，我们开展了大量培训。每周四，我们都会为会员及其团队提供培训课程，旨在帮助他们提升能力和竞争力。

如今，我们生活在一个地球村，随着共同市场的临近，关税壁垒即将取消，这既是机遇，也是危险。做好准备时是机遇，做好准备时则是危险。

这意味着中小企业将离开坦桑尼亚，来到科特迪瓦市场销售产品。消费者会寻找在质量和成本方面最具价值的产品。在东非，一些国家的中小企业工业化水平已经相当高，而我们目前还不具备。

因此，我们的目标是提升竞争力。这样，当这个市场开放时——它已经在开放了——我们不仅能够占据主导地位，还能进一步征服国际市场。

正因如此，我们为会员们开展了大量的交流活动，并经常出差。我们已经多次前往中国，其他行程也在筹备中，旨在了解我们的中小企业如何在国际上与其他企业竞争。这关乎获取技术，从而在市场上保持竞争力。

我们也积极参与与“本地内容”相关的所有活动。我们希望帮助中小企业更好地做好准备。也就是说，当某个行业发生变化时，例如石油或能源行业，我们会努力为中小企业提供信息，以便他们做好准备，抓住新兴机遇，充分考虑这些机遇，并充分利用本地内容法。

所以这就是您发起大师班的背景？

是的，就是这样，培训，我们全方位地开展。我们甚至还有一个关于企业领导者心理健康的大师班。我记得我之前讨论这个话题的时候，有人认为这只关乎疯子。然而，对企业领导者来说，这是一种情感负担！

当你和中小企业经理谈论税收调整时，他们可能会感到愤怒。并非每个人都做好了同样的准备来应对这样的冲击。因此，这个话题非常重要。