패트리샤 준디 야오 부인

잘 지원되는 중소기업은 국가 전체의 강력한 경제 동력이 될 수 있습니다.

– 패트리샤 준디 야오

     파트리시아 준디 야오(중소기업운동(MSME) 회장)

이부아르 중소기업의 비전, 투쟁, 그리고 르네상스

 

이부아르 중소기업운동(MSME) 회장인 파트리시아 준디 야오 씨는 전략적 엄격함과 이 분야에 대한 열정을 모두 갖추고 있습니다. 코트디부아르의 기업가 정신 증진에 오랫동안 헌신해 온 그녀는 “SAIGLOIN-AFRICA” 편집진과 단독 심층 인터뷰를 진행했습니다. 이 인터뷰에서 그녀는 자신의 고무적인 경력, 조직의 주요 사업, 그리고 이부아르 중소기업의 미래에 대한 비전을 되돌아보았습니다. “잘 지원되는 중소기업은 국가 전체의 강력한 경제 동력이 될 수 있습니다.”라고 그녀는 확신에 차서 주장합니다.

 

법학을 공부하셨는데, 왜 법조계에 발을 들여놓지 않으셨나요?

어렸을 때 제 꿈은 수녀가 되는 것이었기에, 별다른 열정 없이 그냥 법대에 진학했을지도 모릅니다. 사람들이 “나중에 뭘 하고 싶니?”라고 물으면 저는 항상 수녀가 되고 싶다고 대답했습니다. 학교에서 수녀님들과 시간을 보냈거든요. 수브레에 있는 수녀회가 운영하는 가톨릭 학교에 다녔는데, 그 수녀님들과 아주 친했습니다. 그래서 그분들이 병원에서 환자들을 치료하는 모습을 보고 존경스러웠습니다. 그분들 진료소에서는 모든 사람에게 진료를 제공했습니다.

마르트 수녀님과 마리 이본 수녀님과도 아주 친했습니다. 두 수녀님과 친하게 지내면서 어디든 따라다녔습니다. 그분들과 함께 교도소 봉사 활동을 했는데, 그분들이 수감자들을 방문하러 교도소에 가셨거든요. 그때 저는 ‘그분들이 하는 일이 좋으니 나도 수녀가 되어야겠다’라고 생각했습니다.

고등학교 마지막 학년이 되자, 저는 스스로에게 올바른 질문을 던지기 시작했습니다. 결국 국립 폴리테크닉 연구소(INP)에 가고 싶었던 것은 사실입니다. INP에 대한 유혹도 조금 있었지만, 문학 학사 학위를 가지고 있었죠.

농업 학교에 들어가려면 과학 학사 학위가 필요했습니다. ESCA(고등상업경영대학원) 경쟁 시험에도 응시했지만, 잘 되지 않았습니다. 그러다 마침내 형, 친구가 법학을 시도해 보라고 권했습니다. 법학은 기회가 열려 있다고 생각했기 때문입니다.

그래서 로스쿨에 입학했고, 후회한 적은 없습니다. 법학은 많은 기회를 제공하는 분야라고 믿기 때문입니다.

하지만 졸업하고 나서는 변호사 가운, 검은 법복을 입는 것 외에는 모든 것을 하고 싶다는 것을 깨달았습니다. 은행법 전공으로 고등전문학위(DSS)를 취득할 수 있을지 알아보려고 했습니다. 다카르에 있는 셰이크 안타 디옵 대학교(UCAD)에 가고 싶었습니다.

그러다가 어머니와 함께 가게를 운영하게 되면서 뭔가가 다시 떠올랐습니다. 어머니는 장사꾼이셨죠. 학기 중에는 어머니가 학교에 장사하러 오셨는데, 쉬는 시간에 어머니를 도와 장사를 했습니다. 방학 때는 어머니와 함께 장사를 했습니다. 야바히오, 오크루히오, 메이귀 등 수브레 마을들을 따라다니며 장사를 했습니다. (당시에는 마을들이었죠.)

돈을 벌 수 있어서 장사가 재밌어지기 시작했습니다. 장사가 끝나면 어머니께서 수수료를 주셨어요. 저는 그런 사람들과의 교류를 즐겼고, 장사하는 것도 즐거웠습니다.

 

기업가 정신에 대한 열정도 거기서 비롯된 게 아닐까요?

그렇게 생각합니다. 하지만 당시에는 기업가 정신이라는 게 아무 의미도 없었습니다. 우리는 기업가를 사업가라고 생각했습니다. 건설 현장을 관리하는 사람들을 말하는 것이었죠.

학교 다닐 때 정말 똑똑했기 때문에 아버지께 제가 사업가가 되고 싶다고 어떻게 말해야 할지 몰랐습니다. 특히 아버지가 제 교육에 많은 돈을 투자하셨기 때문입니다. 아버지는 제가 변호사가 되어야 한다고 생각하셨죠. 큰딸은 의사가 될 예정이었고, 둘째는 농학자가 될 예정이었습니다. 저는 장사를 하고 싶었어요. 제가 장사한다고 하면, 사실 마을에서 장사를 하는 거죠. 하지만 어떻게 설득할 수 있었을까요? 좀 어려웠어요.

 

어떻게 설득하셨나요?

아마 제 진지함 때문이었던 것 같아요. 제가 너무 진지해서 아버지께서 제가 진심으로 하는 일을 알아보셨죠. 그리고 제가 노력하고 있고, 조금씩 돈을 벌고 있다는 것도 알아주셨어요. 하지만 아버지께는 여전히 불안정한 일이었어요. 행정직이나 회사 일이 훨씬 안정적이기 때문이죠. 하지만 아버지의 말씀이 크게 틀리지는 않았다고 생각해요. 당시에는 사업가의 경력이 안정적이지 않았으니까요.

결국 시간이 지나면서 아버지는 제가 열정적이고, 제가 하는 일에 진지하다는 것을 알게 되셨어요. 결국 아버지는 제게 축복을 해 주셨습니다. 결정을 내리기 전에는 저를 정말 자랑스러워하셨던 것 같습니다. 제가 젊은 기업가들을 위한 전국 우수상을 수상했을 때 아버지께 그 소식을 전했을 때가 기억납니다. 솔직히 말씀드리면, 아버지의 얼굴에 전에는 본 적 없는 무언가가 떠오르는 것을 보셨죠.

그 전에는 매장에서 책을 팔고 소규모 사업 부스를 관리했습니다. 로스쿨 시절에는 캠퍼스에서 영업사원으로 일했습니다. 온갖 일을 다 해봤죠. 적어도 인생에서는 돈이 조금 있었기 때문에 어려움을 겪지 않았습니다.

   

패트리샤 준디 야오, 중소기업(MSME) 현 회장: 코트디부아르 중소기업을 위한 헌신과 결의.

 

현재 MSME 회장이시죠. 이 자리에 오르게 된 주요 계기는 무엇이었나요?

2009년경에 협회를 알게 되었지만, 당시 협회 내부에서는 여러 지도자들 사이에 긴장감이 감돌면서 위기를 맞았습니다.

기업가라면 도움을 받을 수 있는 협회와 연결되어야 한다고 스스로에게 다짐했습니다. 그렇게 협회에 가입하게 되었고, 그 후 회원이 되어 훨씬 더 적극적으로 활동하기 시작했습니다.

이후 위원장을 맡았는데, 정말 활발하게 활동했습니다. 모든 회의와 교육에 참석했습니다. 그리고 2018년에는 MSME 부회장으로 임명되었습니다. 하지만 이 직책을 맡게 된 것은 제가 직접 목격한 후 내린 결정이라고 생각합니다.  

 

어떤 계기였나요?

아크라에서 스탠퍼드 대학교 프로그램에 참여했을 때, 기업가들을 지원할 수 있는 기회가 많다는 것을 알게 되었습니다. 하지만 이러한 기관들이 중소기업을 직접 지원할 수는 없다는 점이 달랐습니다. 그들은 일종의 협회, 일종의 엄브렐라 조직 같은 조직을 거쳐야 합니다. 동아프리카 국가들에서 역량 강화에 많은 자금이 투입되는 것을 보았습니다.

그리고 여기서 진행되고 있는 일들을 살펴보니 충분하지 않다는 것을 알게 되었습니다. 그 모든 것 외에도 거버넌스 문제가 있다는 것을 깨달았습니다.

그런데 몇몇 회원, 특히 현 부회장이 저에게 이 운동의 지휘권을 맡아야 한다고 말하며 저를 압박했던 것은 사실입니다. 저는 할 일이 많아서 관심이 없다고 말했습니다. 하지만 그는 제 인맥을 통해 중소기업을 이끌 수 있다고 확신했습니다. 그때 저는 ‘왜 안 되겠어?’라고 생각했습니다. 

 

결국 수락하게 된 계기는 무엇이었습니까?

그 후, 저에게 결정을 내리도록 격려해 준 사람이 또 한 명 있었습니다. 결국 저는 제 인생에서 항상 운이 좋았고, 프로그램을 통해 도움을 받았고, 네트워크도 있고, 사업 발전에 필요한 인맥도 있는데 왜 스스로를 고립시켜야 하느냐고 스스로에게 물었습니다.

그래서 저는 스스로에게 이 운동을 건설하는 데 기여할 수 있다면, 꼭 해야겠다고 다짐했습니다. 특히 제가 싫어하는 언어가 있었기 때문입니다. 사람들이 중소기업에 대해 이야기할 때마다 그들은 깡패로 묘사되고, 부도덕하고, 체계적이지 않으며, 회비를 내지 않는다고 비난받았습니다.

그런데도 저는 중소기업의 리더들이 매일 아침 일어나 모든 어려움에 맞서고, 벽돌 하나하나를 쌓아가며 경제를 살리려고 애쓰는 모습을 봅니다. 그래서 저는 귀머거리의 대화가 필요하다고 생각했습니다. 한편으로는 매일 아침 일어나 직장에 가서 월말에 수익을 창출하고, 공과금을 내고, 세금을 내야 하는 이 사람들의 현실이 있고, 다른 한편으로는 이 사람들이 할 일이 없다고 생각하는 사람들이 있기 때문입니다.

그때 저는 스스로에게 이러한 이미지를 회복해야 한다고 다짐했습니다. 저는 중소기업의 이미지를 어떻게 회복하고, 일부 사람들이 중소기업에 대해 가지고 있는 잘못된 인식을 바로잡을 수 있을지에 관심이 있었습니다.

물론 문제가 전혀 없다고 말하는 것은 아닙니다. 문제는 어디에나 있습니다. 하지만 우리는 장려할 수 있는 것은 장려해야 합니다. 그래서 저는 스스로에게 이렇게 말했습니다. “우리가 주도권을 잡고, 우리가 할 수 있는 일을 하고, 변화를 만들어 나가자.”

특히 중소기업(MSME)의 역사를 읽어보니, 1999년에서 2000년 사이에 협회 회원이 2,000명이었던 것 같습니다. 부동산 자산을 다루는 훌륭한 협회였고, 중요한 협회였으며, 오텔 이부아르에서 기념식을 열었습니다. 그런데 그 협회가 회원 수 2,000명에서 41명으로 줄어든 것을 보았습니다.

저는 스스로에게 “비판하기보다는 우리 스스로 해야 할 일을 해보는 게 어떨까?”라고 생각했습니다. 그리고 더 이상 수동적인 자세를 취하지 않기로 결심했습니다. 그래서 필요한 변화를 가져오기 위해 운동을 이끌기로 결심했습니다.

 

학문적인 정의를 제외하고, 당신에게 기업가정신이란 어떤 의미인가요?

스탠퍼드에서 발견한, 제가 좋아하는 정의가 하나 있습니다. 스탠퍼드에서 기업가, 혹은 기업가정신이란 상품, 서비스, 또는 제품을 개발하여 사회 문제를 해결하려는 사람을 말합니다. 이 제품이 누군가의 필요를 충족시켜 주기 때문에, 그 사람은 기꺼이 주머니를 털어 그것을 사려고 할 것입니다. 그리고 그 사람이 그것을 사면 당연히 돈이 들어오게 되고, 그 돈을 어떻게 재분배해야 할지 알아야 합니다.

즉, 그것은 부입니다. 부를 창출하게 됩니다. 이 부는 공유되어야 합니다. 물론 기업가 자신도 몫을 가져가겠지만, 그 부를 함께 일하는 직원, 동료, 지역 사회, 정부 등 모든 사람에게 분배할 수 있어야 합니다.

저는 문제를 해결하려는 열망이 먼저 있어야 하고, 그 열망 뒤에는 서비스, 상품, 또는 제품이 있어야 한다고 생각합니다. 하지만 저희는 NGO가 아니기 때문에 거기서 멈추지 않습니다.

간단히 말해, 누군가의 삶의 필요를 충족하는 경제 모델이 있어야 합니다. 서비스나 제품을 보고 구매를 하게 되는 것이죠. 이 모든 것이 부를 창출할 것입니다. 바로 이 부가 모든 당사자에게 공유될 것입니다.

 

중소기업을 어떻게 정의하시나요?

저에게 중소기업은 경제의 주요 엔진입니다. 프랑스어 약어 “PME”를 바탕으로, 저는 P(Main), M(Engine), E(Economy)를 사용합니다. 따라서 저에게 중소기업(프랑스어로 PME)은 경제의 주요 엔진을 의미합니다. 코트디부아르 경제 구조를 살펴보면, 코트디부아르 경제를 움직이는 중소기업의 98%가 중소기업이라는 점을 고려할 때, 저는 중소기업이 경제의 주요 동력이라고 생각합니다.  

 

코트디부아르 중소기업에 대한 헌신을 이끌어내는 가치는 무엇인가요?

먼저, 저는 열정이 있다는 것을 말씀드리고 싶습니다. 저는 제가 하는 일을 사랑합니다. 모든 싸움을 하는 것이 아니라, 열정을 가지고 하는 싸움입니다. 아무리 어렵더라도 제가 하는 모든 일에 열정을 쏟습니다. 제가 하는 일을 사랑하고, 중소기업을 사랑하고, 구성원을 사랑하고, 사람들을 사랑하기 때문입니다. 사실, 사람들에 대한 사랑이 담겨 있습니다.

그리고 저에게는 정직함이 가장 중요합니다. 부모님께서 물려주신 가장 중요한 가치 중 하나죠. 바로 정직함입니다. 그리고 일에 대한 사랑이 있습니다. 아버지는 항상 비결은 없다고 말씀하셨습니다. “일하면 결과가 나오고, 일하지 않으면 결과가 나오지 않는다.” 저에게는 열정, 정직함, 그리고 일에 대한 사랑이 있습니다. 무엇보다도 일을 잘 해내는 것이 매일 저를 이끌어줍니다.  

 

여성 사업가로서 분명 어려움을 겪으셨을 텐데요.

네, 물론이죠! 저도 여러 가지 어려움을 겪었습니다. 어머니와 함께 운영했던 비공식적인 사업체에서 별다른 지원 없이 정식 회사로 전환하는 과정은 정말 복잡하고 까다롭습니다. 전환 과정이 쉽지는 않죠.

법학을 전공했지만, 어느 날 세금 관련 서류를 처리해야 했던 기억이 납니다. 제 일을 하면서 몇 가지 작은 물건을 팔고 있었던 거죠. 둘째, 당시에는 기업가 정신에 대한 교육이나 인식이 부족했습니다. 제가 기업가 정신에 대한 진정한 교육을 받은 건 2014년, 앞서 말씀드린 프로그램을 통해서였습니다. 물론 그런 일들을 하긴 했지만, 그 과정을 실제로 이해하게 되었죠. 교육을 통해 제가 하는 일을 아주 작은 부분부터 체계적으로 구조화하는 법을 배웠습니다. 체계적인 건 아니었어요.

어떤 일인지 알게 되면, 이제 사업을 어떻게 구조화해야 할지 배우게 됩니다. 가장 큰 어려움은 바로 이것이었습니다. 아무런 지원 없이 비공식적인 사업에서 공식적인 사업으로 전환하는 것이었죠. 요즘은 어디서나 많은 지원을 받을 수 있습니다.

그 이후에도 많은 어려움이 있지만, 이는 일반적인 사업적 어려움입니다. 자금 조달은 이제 조금 덜 어렵지만, 팀을 구성하고, 리더십을 발휘하고, 팀을 관리하는 것은 어려운 일입니다. 제가 비공식적인 사업에 종사했을 때는 상황이 달랐습니다. 교육을 통해 그 부담을 어느 정도 덜어내려고 노력하고 있습니다.  

 

법률 교육이 현재 하시는 업무에 어떤 도움이 되나요?

아, 정말 많은 도움이 됩니다! 모든 면에서, 모든 면에서 도움이 되니까요. 저는 로스쿨 때 정치경제학이라는 수업을 들었습니다. 저에게 법학은 암기해야 하는 논문 정도였습니다. 하지만 이 강좌를 알게 되었고, 호기심을 자극하는 내용이었습니다.

오늘날 기업가로서 기업 환경을 이해할 수 있게 해 준 상당히 포괄적인 강좌였습니다. 강좌를 마치면 기업 환경에서 고려해야 할 경제적, 정치적 요인을 알게 되니까요. 정말 큰 도움이 되었습니다.

중소기업(MSME) 측면에서는 운동의 규제 체계를 이해하는 데 도움이 되었습니다. 정치경제학에서는 조세에 대해 배웠는데, 기업가로서 조세의 세계를 이해할 수 있게 해 주었습니다. 이를 통해 조세에 대한 접근 방식을 최적화할 수 있었습니다. 저에게는 정말 포괄적인 교육 프로그램이었습니다.

이후에는 기업법, 즉 기업과 훨씬 더 가까운 법을 공부했습니다. 물론 더 이상 법률 전문가는 아니지만, 적어도 변호사, 법률 고문, 세무 고문 등 모든 이해관계자와 소통하고 이의를 제기할 수 있게 되었습니다.

 

젊은 코트디부아르 기업가들, 특히 여성들에게 어떤 조언을 해주시겠어요?

아! 무엇보다 먼저 어떻게 선택해야 하는지 알아야 합니다. 기업가 정신을 유행처럼 여겨서는 안 됩니다. 세상은 평화롭지 않으니까요. 놀고 싶고, 노래하고 싶고, 행복할 때도 있습니다. “누가 나를 여기로 보냈을까?”라고 자문할 때도 있고, 내가 옳은 선택을 했는지 의문이 들 때도 있습니다.

저도 그런 시기를 겪었지만, 제 자신에게 올바른 질문을 던졌습니다. “하지만 아버지 말씀이 결국 최선이었던 건가? 직원이 되려면 꼭 일해야 했을까?” 이런 질문들을 스스로에게 던지게 되는 순간들이 있습니다.

그리고 절대 소홀히 해서는 안 될 부분이 바로 교육입니다. 우리는 그냥 창업하면 된다는 생각을 하기 때문입니다. 저도 그렇게 생각했지만, 사실은 그렇지 않다고 생각합니다. 우리는 의사처럼 교육합니다. 인체를 해부하고 수술하는 식으로 일하지 않으니까요. 이 직업에서 매일 스스로를 훈련하면 더 효율적으로 일할 수 있습니다. 그리고 숨쉬기도 편해집니다.

오늘은 이 교육을 통해 팀과 함께해야 한다는 것을 깨달았기 때문에 숨쉬기도 편해졌습니다. 하지만 혼자일 때는 모든 짐을 지고 살아야 합니다. 쉽지 않죠. 하지만 자신을 어떻게 감싸고, 비전을 이해하고, 어디로 가야 할지 아는 팀이 있다면, 그 짐을 나누고 각자 역할을 다하면 결국 혼자 짊어져야 할 짐이 줄어듭니다.

 

참고 기관인 중소기업(MSME)의 모습.

 

코트디부아르 중소기업 운동과 주요 사명에 대해 말씀해 주시겠습니까?

MPME는 다니엘 브레샤를 포함한 7명의 기업가가 1980년에 설립한 훌륭한 협회입니다. 하지만 이 아이디어는 1976년 미셸 파바라는 프랑스인이 협회 설립을 구상하면서 처음 떠올랐습니다. 하지만 1980년, 창립 회장인 다니엘 브레샤를 포함한 7명이 MPME를 설립했습니다.

MPME는 지금까지 45년 동안 활동해 왔습니다. 제가 기대했던 대로 2025년 7월 2일과 3일에 그를 기리는 행사를 가졌습니다. 협회의 역사와 업적을 되돌아볼 수 있는 기회였습니다. 그렇게 그들은 시작되었습니다. 7명이었는데, 제가 읽은 기록에 따르면 그들은 힘을 합쳐 보험에 가입하고 싶어 했습니다. 보험 계약을 체결하기 위해서였습니다.

그들은 당시 매우 중요한 프로젝트, 즉 보증 사업도 수행했습니다. 그들은 회원 중소기업들이 은행 보증 없이도 신용을 이용할 수 있도록 기금을 조성했습니다. 그들이 설립한 보증 기금이 바로 그 역할을 수행했습니다. 그들은 더 매력적인 보험료 혜택을 누릴 수 있도록 일종의 상호화를 구축했습니다. 다시 말해, 모두 힘을 합쳐 같은 보험사에 가입한 것입니다.

그러자 순식간에 열풍이 불었습니다. 7개였던 회원 수는 50개, 그리고 500개로 늘어났습니다. 이 작은 단체는 상호보험회사가 되었고, 1990년이 되어서야 진정한 의미의 운동이라는 이름을 얻게 되었습니다. 이 운동은 최대 2,000명의 회원을 보유했고, 중소기업의 이익을 옹호하고 지원 방안을 모색하는 일종의 노조와도 같았습니다.

이를 통해 공동 구매가 가능해졌습니다. 서로 협력하는 진정한 네트워크였습니다. 모두가 서로의 고객이 되었습니다. 그리고 그들은 중소기업과 관련된 모든 일에 있어 정부 차원의 주요 연락 창구 역할을 했습니다.

심지어 잡지도 발행했습니다. 저는 기록 보관소에서 한 잡지의 한 페이지를 발견했는데, 거기에는 경제 환경에 영향을 미치는 주요 문제들에 대한 그들의 관점과 지향이 담겨 있었습니다. 정부는 끊임없이 그들과 상의했습니다.

다니엘 브레샤 다음으로는 회장을 역임한 니콜라와 로슨 씨가 있었습니다. 그리고 아미치아 조셉 씨가 있었고, 저는 MSME의 7대 회장으로 취임했습니다.

 

술레이만 디아라수바 상무산업중소기업진흥부 장관과 함께한 중소기업 회장.

 

MPME는 코트디부아르 중소기업 지원을 위해 어떤 주요 활동을 하고 있습니까?

저희는 네 가지 축을 중심으로 발전하고자 했습니다. 첫 번째 축은 거버넌스입니다. 조직과 중소기업의 거버넌스 개선을 위한 노력입니다. 저희는 도착 후 여러 프로젝트를 진행했는데, 그중에는 국제 기준에 더욱 부합하도록 규정을 개정하는 것도 포함되었습니다. 바로 그 작업을 수행했습니다.

두 번째 축은 회원사의 경쟁력과 역량 강화입니다. 이를 위해 저희는 많은 교육을 실시하고 있습니다. 매주 목요일, 회원사와 팀원들을 위한 교육 세션을 제공합니다. 이를 통해 회원사의 역량과 경쟁력을 강화하는 데 도움을 드리고자 합니다.

오늘날 우리는 지구촌에 살고 있으며, 공동시장의 도래와 함께 관세 장벽이 철폐될 것이라는 점을 고려할 때, 이는 기회이자 위험입니다. 준비가 되어 있으면 기회이고, 준비가 되어 있지 않으면 위험입니다.

즉, 중소기업은 탄자니아를 떠나 코트디부아르 시장에 진출하게 될 것입니다. 소비자는 품질과 비용 측면에서 최고의 가치를 제공하는 제품을 찾을 것입니다. 동아프리카 국가들은 이미 중소기업 수준에서 상당히 발전된 산업화를 이루었지만, 저희는 아직 그렇지 않습니다.

저희의 목표는 경쟁력을 강화하는 것입니다. 이 시장이 개방되면, 이미 개방되고 있는 상황에서, 저희는 시장을 장악하는 데 그치지 않고 국제적으로도 정복할 수 있도록 노력할 것입니다.

이것이 바로 저희가 회원사들과의 네트워킹을 강화하고 자주 출장을 다니는 이유입니다. 이미 중국을 여러 번 방문했고, 저희 중소기업들이 국제 시장에서 어떻게 경쟁할 수 있는지 알아보기 위해 추가적인 출장을 계획하고 있습니다. 시장에서 경쟁력을 확보하기 위한 기술을 확보하는 것이 저희의 목표입니다.

저희는 또한 “지역 콘텐츠”와 관련된 모든 활동에 적극적으로 참여하고 있습니다. 중소기업들이 더욱 효과적으로 준비할 수 있도록 돕고자 합니다. 석유나 에너지 분야처럼 변화하는 분야가 있을 때, 저희는 중소기업들에게 정보를 제공하여 새로운 기회를 포착하고, 이를 고려하며, 현지 콘텐츠 법률을 활용할 수 있도록 준비하도록 노력합니다.  

 

그럼 마스터 클래스를 시작하신 배경이 바로 이 부분이신가요?

네, 바로 그겁니다. 교육이죠. 저희는 다방면에 걸쳐 교육을 진행합니다. 심지어 비즈니스 리더의 정신 건강에 대한 마스터 클래스도 있습니다. 제가 이 주제에 대해 이야기할 때 누군가는 이 주제가 미친 사람들만 다루는 주제라고 생각했던 게 기억납니다. 하지만 비즈니스 리더들에게는 감정적인 부담이죠!

중소기업 관리자에게 세금 조정에 대해 이야기하면 격분할 수 있습니다. 모든 사람이 그런 충격을 받을 준비가 되어 있는 것은 아닙니다. 그래서 이 주제가 중요합니다. 

 

 

 

 

 

 

당신의 업무 분야에 대해 말씀하셨죠…

네. 세 번째 영역은 모든 옹호 활동, 즉 기업 환경과 관련된 모든 것입니다. 저희는 로비 활동과 옹호 활동에 매우 적극적이어서 중소기업에 훨씬 더 유리한 기업 환경을 조성하고 있습니다. 연중 중반쯤부터 세금 부속서에 대한 연구를 시작합니다. 컨설턴트의 도움을 받아 중소기업 관계자들로부터 세제에 대한 의견을 수렴하고, 제안을 합니다.

마지막 영역은 기업 리더의 자기 계발입니다. 아직 완전히 발전시키지는 못했지만, 행복한 기업 리더를 보고 싶기 때문에 이 부분에 대해 깊이 생각하고 있습니다.

저희는 모든 일을 통해 궁극적으로 행복을 추구합니다. 중소기업 리더들이 스트레스를 받고 있습니다. 그들에게 기쁨과 즐거움의 원천이 되기보다는 오히려 스트레스의 원천이 됩니다. 아직 크게 진전되지 않은 프로젝트를 시작했는데… 

 

꿈은 무엇인가요?

제 꿈은 제가 협회를 떠났을 때, 중소기업 관리자가 저를 보고 “회장님, 회장님이 계실 때 저도 회원이었는데, 저희가 시행했던 프로그램 덕분에 집과 땅을 소유할 수 있게 되었습니다.”라고 말하는 것입니다. 그래서 부동산 프로그램을 시작하게 되었습니다. 중소기업 관리자들이 집과 땅을 어떻게 마련할 수 있는지 알아보는 것이었습니다. 이미 집을 소유한 사람들은 자산을 축적할 수 있습니다. 결국 은퇴할 때가 되면 어딘가에서 잠을 자야 하니까요. 

 

현재 코트디부아르에서 중소기업들이 직면한 주요 어려움은 무엇인가요?

저에게 가장 큰 과제는 무엇보다도 협회의 재정적 자율성을 확보하는 것입니다. 협회를 시작했을 당시에는 회비가 협회 재정에 자금을 조달하는 유일한 방법이었기 때문입니다. 그래서 저희는 수입원을 다각화하기 위해 경제 모델을 혁신하려고 노력했습니다. 보험 환급금 수입도 있고, 마스터 클래스 활동도 하고, 방을 리모델링해서 임대도 하고 있습니다.

제가 직면한 과제 중 하나는 회비를 내지 않고도 협회의 재정적 자율성을 확보하는 것입니다. 하지만 회원들에게 감사를 표합니다. 협회의 회비는 평균 20% 정도이기 때문에 회원들에게는 찬사를 보내야 마땅합니다. 저희는 70%를 넘고, 80%에 육박하는 수준이라고 생각합니다. 이는 회원들이 협회 운영에 적극적으로 참여한다는 것을 의미합니다.

회비는 의무적인 것이 아닙니다. 회비를 내지 않았다고 해서 사업을 폐쇄할 수는 없습니다. 회비를 내느냐 다른 일을 하느냐의 선택이 있습니다. 회원들이 회비를 내기로 결정했다면, 그것은 회원들이 협회의 발전에 대한 믿음을 가지고 있기 때문입니다.

두 번째 과제는 아직 중소기업의 발전을 지원할 충분한 재정 자원이 부족하다는 것입니다. 그래서 저희를 믿어주신 파트너 여러분께 감사드립니다. GIZ(Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit, 독일 개발 기관)가 생각납니다. 세계은행은 중소기업 프로그램을 통해 저희를 지원해 주었습니다. 코트디부아르 기업총연합(CGECI)은 특수장비세(TSE)를 통해 저희 프로젝트에 자금을 지원하고 있습니다. 엄청난 수요가 있는데, 이것이 바로 가장 큰 과제입니다.

중소기업은 아비장에만 있는 것이 아닙니다. 그렇기 때문에 저희는 국내로 사업을 확장해야 합니다. 이 또한 또 다른 과제입니다. 기베루아, 타부, 네카, 니아카라마두구의 중소기업에 어떻게 접근할 수 있을까요? 전국적으로 사업을 확장하려면 어떻게 해야 할까요? 이 모든 과제가 저희 앞에 놓여 있습니다.  

 

귀사의 회원은 아비장에만 국한되지 않습니다. 그리고 현재 회원 수는 몇 명이라고 말씀하시는지요?

대다수가 아비장에 있습니다. 제가 이 운동의 수장으로 취임했을 당시 회원은 41명이었습니다. 현재는 525명의 회원이 있습니다. 3년 동안 회원사 수가 400% 이상 증가했다고 생각합니다. 하지만 코트디부아르에 있는 중소기업의 수를 보면 여전히 매우 적다고 생각합니다.  

 

귀사는 기업을 어떻게 지원하시나요?

저희는 역량 강화와 네트워킹을 더욱 강화하고 있습니다. 그리고 지금처럼 다양한 프로그램을 운영하고 있습니다. 예를 들어, 특정 분야가 성장세를 보이고 있는 것을 확인하면, 실무 그룹을 구성하여 회원사들을 어떻게 안내하고, 중소기업에 어떤 정보를 제공해야 할지, 그리고 그들이 성장세를 보이는 해당 분야에 참여하고 투자할 수 있도록 어떤 결론과 권고안을 제시합니다.

새로운 분야이기 때문에, 그리고 새로운 분야일 경우, 현지 전문 지식이 있다고 해도, 설령 직접 만들어낸다 하더라도, 반드시 필요한 전문성을 갖추고 있지는 않은 경우가 많습니다. 저희는 중소기업들에게 이 분야의 선구자인 다른 국가의 중소기업들과 합작 투자를 통해 경쟁 우위를 확보하고 빠르게 발전할 수 있는 방법에 대한 아이디어를 제공합니다.

그래서 제가 진정으로 장려하는 것은 시너지입니다. 중소기업들에게 고립되지 말고, 스스로를 고립시키지 말고, 자신만의 작은 케이크를 찾으라고 당부드립니다. 합작사업은 무섭기 때문에 우리는 개방적이어야 합니다. 하지만 큰 파이의 10%를 공유하는 것과 작은 파이의 100%를 공유하는 것 중에 무엇을 선택해야 할까요?

 

패트리샤 준디 야오 회장은 중소기업운동(MSM) 창립 45주년 기념 행사를 성공적으로 개최했습니다.

 

CGECI는 실질적으로 어떻게 지원해 주시나요?

첫째, CGECI는 저희를 강력하게 지원합니다. 앞서 특별세인 TSE에 대해 언급했는데, 이 세금은 교육 비용의 상당 부분을 지원합니다. CGECI가 이 세금을 관리합니다. 저희는 그곳에 프로젝트를 제출하고, 위원회를 구성하여 모든 사항이 검증되면 승인을 위한 자원을 확보합니다.

둘째, 저는 CGECI 이사회 이사입니다. 따라서 이사회에서 중소기업의 목소리를 대변합니다. 우려 사항이 발생하면 CGECI에 전달합니다. 거의 매 분기마다 회의를 갖습니다. 문제가 발생했지만 저희의 역량보다 더 큰 문제로 해결할 수 없을 때는 CEGCI에 보고합니다.

말씀드렸듯이, 최근 회장님께서 저희 사무실을 방문하셨습니다. CEGCI 산하 위원회에는 총 11개의 위원회가 있으며, 최소 두 명의 중소기업 위원이 위원회 운영에 참여합니다. 그래서 저는 관계가 좋고 CGECI가 우리에게 엄청난 도움을 주고 있다고 말할 수 있습니다. 

 

향후 MPME의 포부는 무엇입니까?

우선, 저는 45주년 기념 행사를 성공적으로 치르고 싶었습니다. 저에게 중요한 일입니다. 세대를 잇는 다리가 될 것입니다. 안타깝게도 우리는 쌓아 올리지 못한 기억을 조금 잃어버렸기 때문입니다.

오늘날 회원이 찾아와도 누가 누구였는지 알 수 있는 기억이 없습니다. 그들은 무엇을 했을까요? 저에게 가장 큰 과제는 이 역사를 재구성하는 것입니다. 누군가 말했듯이 “역사가 없는 사람들은 어디로 가는지 모른다.” 

그래서 저에게는 이 행사를 성공적으로 치르는 것이 정말 중요했습니다. 하나님의 은총으로 1980년대부터 현재까지 MSME의 모든 전임 회장들을 한자리에 모으는 것이었습니다. 함께 MSME의 역사를 재구성할 수 있기를 바랍니다. 전 회원들로부터 몇 가지 기록 자료를 받았고, 중소기업 역사에 관한 도서관을 재구축하기 위해 모든 자료를 수집하기 시작했습니다.

그 후, 중소기업 컨퍼런스를 개최했습니다. 기념 행사는 물론 축제적인 분위기였지만, 컨퍼런스의 핵심은 올바른 질문을 던지는 것입니다. 질문을 던지는 것은 바로 우리 중소기업입니다. 다른 사람들이 우리를 대신하여 질문하는 것이 아닙니다. 지금까지 어떤 일이 있었을까요? 우리는 지금까지의 성과를 어떻게 평가할까요? 어떻게 앞으로 나아가야 하고, 무엇을 제안해야 할까요? 차이점은 누군가가 우리를 비판한 것이 아니라, 우리 스스로가 스스로 해냈다는 것입니다.

그리고 스스로를 축하할 기회이기도 했습니다! 우리는 종종 스스로를 너무 괴롭히고 자책하며, 스스로를 축하하기 전에 빌 게이츠 같은 성공을 보고 싶어 합니다. 그것이 첫 번째 목표였습니다.

두 번째 목표는 협회의 완전한 자율성을 확보하는 것입니다. 오늘날 우리는 균형을 찾아야 하지만, 협회의 자율성을 확보하여 의존적이지 않고 성장할 수 있는 수단을 확보하고 싶습니다.

세 번째 목표는 회원 수를 늘리는 것입니다. 1999년 협회 회원 수는 2,000명이었습니다. 제가 부임했을 때는 이미 말씀드렸듯이 41명뿐이었습니다. 제가 떠날 때 회원 수를 2,000명으로 늘릴 수 있다면, 제 역할을 다한 것입니다. 하느님께 감사드리며, 제가 할 수 있다고 생각합니다. 그러면 다른 사람들도 와서 제 역할을 다할 것입니다.

 

중소기업 본부 입구.

 

오늘 자랑스럽게 생각하는 최근 프로젝트가 있나요?

네! 네! 네! 첫째, 예를 들어 지금 있는 이 건물(MPME 본부)은 폐허가 되어 있었습니다. 저는 책상, 의자, 컴퓨터가 없는 본부 건물을 물려받았습니다. 이사회와 함께 본부 건물을 개조할 수 있었다는 사실이 자랑스럽습니다.

둘째, 훈련 자원이 부족했습니다. 학교 부지에 불법 점거하여 훈련을 진행했습니다. 이를 위해 두 달에 한 번씩 훈련을 진행했습니다. 훈련 공간이 마련될 때까지 기다려야 했기 때문입니다.

오늘날 본부 개조를 통해 두 달에 한 번 훈련하던 것이 일주일에 한 번으로 늘어났습니다. 즉, 한 달에 네 번 훈련하게 된 것입니다. 현재 4,080명의 참가자가 있으며, 이제 전용 훈련실도 마련되었습니다.

세 번째로 자랑스러운 점은 운동의 텍스트를 수정한 것입니다. 국제 기준에 맞춰 다듬었습니다. 그렇게 되자마자 기부자들이 저희를 지원하기 시작했습니다. 이는 저희에게 전제 조건이 있었다는 것을 의미합니다.

저희가 시행한 프로그램들도 있습니다. GIZ, 세계은행 등과 함께 최대 6개의 인적 개발 프로그램을 운영하고 있습니다. 저에게는 이 프로그램이 매우 중요합니다. 본사에서 함께 일하는 팀을 구성하게 되어 큰 만족감과 자부심을 느낍니다.

저를 비롯한 이사회 구성원 모두가 기업가이기 때문입니다. 매일 중소기업(MSME)과 함께 일하는 것은 아닙니다. 중소기업을 위해 일하는 팀을 구성했습니다. 이것이 저희의 주요 프로젝트 중 하나라고 생각합니다.

국립은행들과 좋은 관계를 유지하고 있습니까?

은행들과는 그런 영향력을 행사할 수 있는 여력이 없다고 생각합니다. 하지만 FIN’Elle 소액금융을 포함하여 저희 활동에 자금을 지원하는 몇몇 기관들이 있습니다.

저희가 할 수 있는 일은 중소기업을 지원하고 그들의 활동에 맞는 프로젝트를 개발하는 것뿐입니다. 하지만 그 이후에는 중소기업과 은행 간의 논의가 이루어지고, 더 개인적인 관계로 발전합니다.

향후 코트디부아르의 중소기업 부문이 어떻게 발전할 것으로 예상하십니까?

중소기업 부문에 대해 저는 매우 낙관적입니다. 정말 매우 낙관적이며, 절망할 이유조차 없습니다. 현재 코트디부아르 경제의 중추를 이루고 있기 때문입니다. 이 수준에서는 두려워할 것이 없습니다. 어려움에도 불구하고 저는 매우 낙관적입니다.

한 여성이 저에게 “코트디부아르의 중소기업은 어떻게 되고 있나요?”라고 물었습니다. 저는 의사처럼 대답했습니다. 중소기업은 환자, 아픈 사람과 같다고 말했습니다. 하지만 주변에서 협력하는 파트너들을 보면, 그는 자신이 죽지 않을 것이라는 것을 깨닫고 희망과 자신감을 얻습니다. 중소기업에게는 지원이 필요하다고 생각합니다.

저는 지원을 직접 경험했고, 그것이 제게 무엇을 가져다주었는지 잘 알고 있습니다. 그래서 누군가 중소기업에 대해 그런 의견을 내놓으면 비판하기 쉽다고 말씀드립니다. 코트디부아르에는 학교와 기업이 얼마나 많은데요? 많은 사람들이 기업가 정신이 무엇인지 제대로 알지 못한 채 창업을 시작했습니다! 그래서 저는 지원에 더욱 찬성합니다. 그래서 저희는 중소기업의 열정을 북돋아 주기 위해 마스터클래스를 개최합니다.

이러한 중소기업들이 성공할 수 있도록 더 많은 지원이 필요합니다. 저희는 100개 중소기업에 예산 지원을 제공했습니다. 3개월짜리 프로그램인데, 하루아침에 끝낼 수는 없으니까요. 중소기업에게는 지원이 필요합니다. 지원이 없다면 조금 어려울 수 있습니다.

 

중소기업 회원 기업인들은 발생하는 어려움에 더 잘 대처하기 위해 철저한 교육의 필요성을 인지하고 있습니다.

 

오늘날 중소기업의 발전에 디지털과 혁신은 어떤 역할을 할까요?

저에게는 디지털과 혁신이 핵심입니다. 몇 주 전에 인공지능(AI)을 시작했고, 그보다 조금 더 일찍 관련 분야를 시작했습니다. AI는 오늘날 우리가 빠르게 움직일 수 있도록 해주기 때문에 중요합니다. 혁신하지 않는 중소기업은 도태될 것입니다. 다시 한번 말씀드리지만, 중국이나 인도 같은 나라에서는 경쟁이 너무 치열해서 중소기업이 오늘 생겨나도 내일이면 사라질 수 있습니다. 사람들은 다른 방식으로 일해야 합니다.

디지털은 우리가 더 빠르게 움직일 수 있도록 해줍니다. 솔직히 말해서, 제 사업에 AI를 활용하는 방법을 알게 된 이후로는 더 이상 할 일이 없습니다. 이미 첫 번째 활동을 마쳤고, 최소 100개의 중소기업이 디지털 혁신을 이룰 수 있도록 기금을 모금할 수 있기를 간절히 바랍니다. 어쨌든 우리는 사업 운영에서 AI의 중요성을 알고 있지만, 어떻게 해야 할지 아직 모릅니다.

협회는 중소기업이 이 분야에서 발전할 수 있도록 디지털 전환에서 중요한 역할을 수행해야 합니다. 이러한 역할은 우리에게 필요한 것이 있음을 의미하며, 중소기업은 파트너사로부터 자금의 일부를 지원받을 것입니다. 그리고 나서 중소기업은 기여할 것입니다.  

 

코트디부아르 당국, 코트디부아르 국민, 그리고 기부자 여러분께 호소드립니다…

먼저 감사의 말씀을 전합니다. 언론사에서 저희에게 연락을 주신 것은 이번이 처음입니다. 저희가 연락을 드리는 경우가 많습니다. 어쨌든 이러한 노력에 감사드리며, 중소기업에 대해 이야기할 수 있는 기회를 주셔서 감사합니다.

중소기업에 대해서는, 그들은 진정한 중소기업이라고 말하고 싶습니다. 누구도 그들에게 부정적인 이미지를 심어주지 마십시오. 중소기업은 우리나라 경제의 주요 원동력이며, 우리나라는 중소기업에 기대고 있습니다. 물론, 이는 명확하지 않고, 쉽지 않으며, 평화로운 세상이 아니라는 것은 사실입니다.

1 더하기 1은 2가 된다는 말이 있습니다. 하지만 기업가 정신에서는 1 더하기 1이 19가 되거나 심지어 5가 될 수도 있습니다. 즉, 아무것도 확실하지 않다는 뜻입니다. 모든 것이 확실한 수학 공식이 아닙니다. 중소기업은 스스로를 믿고 자신감을 가져야 합니다. 바로 그들이 우리나라를 변화시킬 주체입니다.

블룸필드 인베스트먼트 코퍼레이션의 스타니슬라스 제제가 말했듯이, 우리 경제 구조의 98%를 무시할 수는 없습니다. 따라서 당연히 중소기업을 위해 무언가 해야 합니다.

저는 개발 파트너들에게 더 많은 지원과 지도를 요청하고 싶습니다. 우리는 중소기업들이 지원을 받고 어떤 결과를 얻는지 직접 보았습니다. 따라서 지원에 투자해야 한다고 말씀드리고 싶습니다! 하지만 아무 지원이나 해서는 안 됩니다. 중소기업의 경우, 우리의 요구가 지원 프로그램으로 전환된다는 점이 다릅니다. 그렇기 때문에 우리 프로그램이 효과적인 것입니다.

우리는 중소기업의 진정한 요구를 고려하지 않고 지원을 제공하는 경우가 많습니다. 어떤 옷을 원하는지 묻지 않고 옷을 지어주는 것과 같습니다. 셔츠, 바지, 신발, 모자 중 어떤 것이 필요한지조차 고려하지 않는 경우가 많습니다. 당신이 와서 제 필요를 충족시키지 못하는 걸 준다면, 그게 작동하지 않는 건 지극히 당연한 일이에요! 제가 필요로 했던 건가요?

 

중소기업 회장은 자신이 이끄는 조직 구성원들을 위해 크고 건강한 포부를 가지고 있습니다.

 

MSME의 장점은 중소기업의 요구를 교육 프로그램으로 전환한다는 것입니다. 그렇기 때문에 저희는 지원을 위해 컨설턴트를 선택할 때, 그들이 저희를 위해 일할 것이기 때문에 그들에게 도전 의식을 불어넣습니다.

편애를 보이거나 저희에게 도움이 되지 않는 사람을 선택하는 것은 저희의 이익이 아닙니다. 따라서 교육자 선택은 저희에게 중요합니다.

내일 저희를 수술할 의사를 양성하는 것과 같습니다. 그렇기 때문에 수혜자의 요구를 기반으로 지원에 투자하는 것이 중요합니다. 즉, 저희의 요구를 고려하고, 무엇보다도 시행될 프로그램에 대해 의견을 제시하는 것입니다. 부실한 지원은 좋은 중소기업을 망칠 수 있습니다. 하지만 좋은 지원은 비록 흔들리는 중소기업일지라도 회복시킬 수 있습니다.

이것이 정말 중요합니다. 우리는 MSME와 산하 기관들을 신뢰하는 데 주저해서는 안 됩니다. 우리는 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다.

프로그램 운영에 필요한 모든 표준 장비와 도구를 갖추고 있습니다. 따라서 저희는 실행 기관이 될 수도 있습니다. 우리에게는 훨씬 수월할 겁니다. 교육을 제공하는 사람들에게 더 많은 것을 요구하게 될 테니까요.

정부에 말씀드리자면, 많은 것이 이루어졌다는 것을 말씀드리고 싶습니다. 하지만 아직 해야 할 일이 많습니다. 이미 시행된 모든 개혁에 대해 정부에 감사해야 하지만, 중소기업 차원에서는 여전히 정부의 지도와 지원이 필요합니다.

다행히도 대화의 틀이 존재합니다. 어려움은 항상 발생할 것이기에 대화의 틀이 존재하는 것이 중요합니다. 대화의 틀이 마련되었기 때문에 우리는 언제든 우려 사항을 제기할 수 있습니다. 어쨌든, 제가 여기 온 이후로는 운이 좋았던 건지 모르겠지만, 거절당한 호소는 한 번도 없었습니다. 100% 승소하지는 못했더라도, 항상 무언가는 얻어갑니다.

모두에게 중소기업을 지원해 주시기를 부탁드립니다. 잘 되지 않는 부분이 있을 수 있습니다. 만약 그렇다면, 누구도 탓해서는 안 됩니다. 항상 논의하고 상황을 바로잡기 위해 무엇을 할 수 있는지 알아봐야 합니다. 함께라면 멀리 갈 수 있습니다. 중소기업을 지원하고 첫 번째 기회를 제공해야 합니다.

제가 처음 왔을 때, 우리는 여기서 무언가를 해야 했지만, 그때 우리에게 필요한 것이 있었습니다. 막 시작하는 중소기업이 있었습니다. 우리는 그들에게 기회를 주었습니다. 그들에게는 조금 어려웠고, 많은 압박감도 있었지만, 결국 그들은 일을 해냈습니다. 조금 늦었지만, 그들은 성공했습니다. 저에게는 그것이 가장 중요했습니다. 우리가 그들에게 기회를 주지 않았다면, 그들은 성공하지 못했을 것입니다. 저는 이 주요 국가 챔피언 프로그램에서 지역별 선호도를 고려하여 중소기업이 진정으로 성공할 수 있도록 노력할 것입니다.

대출 기관과 투자자들은 우리를 믿어야 합니다. 우리는 최소 45년 동안 존재해 왔기 때문입니다. 45년 동안 존재해 온 구조는 여전히 토대입니다.

둘째, 우리는 상당히 명확하고 투명한 거버넌스 기구를 갖추고 있기 때문에 그들이 우리를 믿어야 합니다. 우리는 총회, 이사회, 집행위원회를 갖추고 있습니다. 즉, 우리는 매우 투명하고 개방적입니다.

저희는 적절한 정책을 실행할 수 있는 전담팀을 갖추고 있으며, 사후 책임을 지기 때문에 매우 투명합니다. 저희가 사용하는 모든 기금과 기부자들이 제공하는 모든 것은 정당하며, 보고서도 그에 따라 작성됩니다. 즉, 프로그램이 시행되지 않았다고 믿을 이유가 전혀 없다는 뜻입니다.

셋째, 회원사들이 있고, 참여 중소기업들이 있으며, 그들은 매우 훌륭한 중소기업들이기 때문에 저희를 믿어야 합니다. 이 세 가지 이유 때문에 그들은 저희를 믿어야 합니다.

 

중소기업 본부 교육 세션. 준디 야오 전략의 핵심 요소입니다.

 

인터뷰를 어떻게 마무리하고 싶으신가요?

마지막으로, 코난 씨라고 부르는 여성분을 포함하여 팀원들에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 제가 도착했을 때, 그녀는 MPME의 유일한 직원이었고, 13년 동안 근무했습니다. 처음에는 쉽지 않았기에 어려운 환경에서 일했습니다. 직원을 채용할 당시에는 선거 후 정권 교체 과정에서 어려운 시기를 겪었기 때문에 급여를 어떻게 지급해야 할지조차 몰랐습니다.

하지만 팀은 좋든 나쁘든 우리를 믿어주었고, 우리는 여기까지 왔습니다. 매일 우리를 지지해 주시는 동료들과 직원들에게 진심으로 감사드립니다.

또한 파트너사인 GIZ, 세계은행 그룹, CGECI, 그리고 캐나다 파트너사인 세계대학봉사단(WUSC)에도 감사드립니다.

 

인터뷰는 “Saigloin-Africa” 편집팀에서 진행했습니다.  

 

 

 

코트디부아르 텔레비전 영상

코트디부아르 중소기업운동(MSME)은 2025년 6월 30일 아비장의 소피텔 호텔 이부아르에서 1980년 설립 이후 45주년을 기념했습니다. 현재 MSME 회장인 파트리샤 준디 야오 여사는 2025년 7월 6일 코트디부아르 TV 1채널의 초대를 받았습니다. 그녀와의 단독 인터뷰 외에도, 이 흥미로운 TV 순간은 귀 기울여 들어볼 가치가 있습니다.

 


패트리샤 준디 야오: 핀테크에서 농업까지, 헌신적인 기업가의 감동적인 여정

코트디부아르 중소기업 운동(MPME)의 수장을 맡기 전, 패트리샤 준디 야오는 과감하면서도 감동적인 행보를 걸어왔습니다. 변호사 출신이자 기업가 정신을 가진 그녀는 이제 아프리카 대륙 경제를 형성하는 새로운 세대의 아프리카 여성을 상징합니다.

모든 것은 와가두구 대학교 법학 및 정치학부에서 법학 석사 학위를 취득하면서 시작되었습니다. 하지만 패트리샤 준디 야오는 곧 고정관념을 깨는 사고방식을 선택했습니다. 그녀는 은행 계좌가 없는 사람들의 금융 포용을 위한 회사인 “퀵 캐시(Quick Cash)”를 설립하며 핀테크 세계에 첫발을 내디뎠습니다. 약 4년 전 회사를 매각하기 전까지 그녀는 이러한 대담한 도전을 성공적으로 감행했습니다. “오늘날 저는 농업에 전적으로 헌신하고 있습니다.”라고 그녀는 털어놓습니다. 그녀는 이러한 전략적 변화를 온전히 받아들이며, 농업이 아프리카 경제 발전의 핵심 요소 중 하나라고 확신합니다.

항상 자신의 역량을 강화하고자 노력했던 패트리샤 준디 야오는 여러 명문 교육 프로그램을 이수했습니다. 그녀는 아프리카 대륙의 경제 리더 양성을 위해 설계된 엘리트 프로그램인 스탠퍼드 경영대학원의 스탠퍼드 CD 프로그램에 참여했습니다. “이 프로그램은 전환점이 되었어요. 저를 변화시켰고, 제 역할과 포부를 다시 생각해 보는 계기가 되었어요.“라고 그녀는 설명합니다.

그리고 그게 전부가 아닙니다. 그녀는 파리 가톨릭 대학교에서 중재 및 사회적 대화 자격증을 취득했고, 토리노에 있는 ILO 국제센터에서도 자격증을 취득했습니다. 또한 플랜 인터내셔널(Plan International)의 후원으로 워싱턴 D.C.에 있는 KJI와 여성 리더십 프로그램(Women Lead program)에서 리더십 교육을 이수했습니다.

그녀의 최근 업적은 코트디부아르 행정대학원(School of Administrators of Côte d’Ivoire)과 파리 내부통제연구소(Institute of Internal Control, ICI)의 협력으로 탄생한 고등교육연구소(Higher Institute of Instruction, ISI) 학위입니다.

현재 패트리샤 준디 야오는 코트디부아르 중소기업을 위해 자신의 전문 지식과 열정을 쏟아붓고 있습니다. 감탄을 자아내고 아프리카 기업가의 새로운 세대를 위한 길을 열어준 놀라운 여정입니다.

 

압사 리굴로트 디코(MSME 전무이사)가 진행 중인 프로젝트를 소개합니다.

제 업무는 중소기업(MSME) 회장을 보좌하는 것입니다. 특정 활동에서 회장을 지원해야 합니다. 또한 프로젝트 관리도 담당합니다. 현재 설계 단계에 있습니다. 파트너들과 연락하여 연락망을 구축하고, 프로젝트 설계 및 실행을 완료하기 위한 관계를 구축합니다.

예를 들어, 2024년 8월부터 이곳에 근무했지만, 아직 두세 개의 프로젝트를 운영해 왔습니다. 기업가들의 재정 및 인적 자원 관리 역량 강화에 중점을 둔 Nimba 프로젝트가 있었습니다. 이 지원을 통해 약 100명의 기업가들이 지원을 받았습니다. 교육 담당자들이 예산 예측 설정 및 개발부터 예산 계획 수립까지 모든 과정에 실질적인 지원을 제공했습니다.

그리고 법률적 관점에서 직원 관리를 위한 역량 강화 프로그램도 진행했습니다.” 현재 GIZ와 함께 OKAMI 프로젝트를 진행하고 있습니다. 이 프로젝트는 약 25명의 다재다능한 중소기업 지원 인력을 교육하고 통합하는 것을 목표로 합니다. 이들은 인턴으로 근무하며, 이후 관리자를 지원할 예정입니다. 그들은 관리자의 오른팔과 같을 것이며, 다재다능한 인재입니다.

처음에는 인턴십을 진행하고, 이후 회사에 통합됩니다. 이후 인턴십과 교육을 번갈아 진행하며, 실제로 교육은 계속됩니다. 현재 이 프로젝트를 진행 중입니다. 이미 젊은 직원들을 통합했습니다. 이제 인턴십 대신 대체 교육을 시작했습니다.

또한 두세 가지 다른 프로젝트도 진행 중입니다. 관리자의 정신 건강에 관한 프로젝트인 HERE SIRA가 있으며, 현재 결과를 기다리고 있습니다. 자금이 확보되면 작업을 시작할 예정입니다.

비즈니스 리더의 역량 강화를 위한 또 다른 프로젝트도 있습니다. 이 프로젝트는 대형 회계 법인인 굿윌과 협력하여 진행될 예정입니다. 이 프로젝트는 여러 기업가의 위험 관리 및 조직 최적화 역량을 강화하는 것을 목표로 합니다.

중소기업청(MSME)에서는 현재 평판이 좋은 금융 평가 회사와 협력하여 50개 중소기업의 재무 등급 평가를 진행하고 있습니다. 이미 기술 개념 노트를 확보했으며, 파트너들과 함께 이 프로젝트를 실행하기 위한 자원을 어떻게 확보할 수 있을지 검토하고 있습니다.

 

“MPME는 현재 평판이 좋은 금융 평가 회사와 협력하여 50개 중소기업의 재무 등급 평가 작업을 진행하고 있습니다.”

– 압사 리굴로트 디코

 

주요 인물

 

  1. 중소기업(MSME) 설립 45주년
  2. 3,500개 중소기업 지원
  3. 중소기업이 육성하는 816개 프로젝트
  4. 약 10개의 지원 프로그램
  5. 2025년 6월 말 기준 525명의 활동 회원

 

코트디부아르 중소기업 육성을 위한 구체적인 프로젝트


2024년 8월부터 중소기업운동(MSME)의 상임이사인 압사 리굴로 디코(Absa Rigoulot Dicko) 여사는 조직에 활력을 불어넣고 있습니다. 그녀는 운동 회장의 오른팔로서 코트디부아르 기업가 생태계 강화를 위한 일련의 구조화 프로젝트를 열정적으로 이끌고 있습니다.

대표적인 사업 중 님바(Nimba) 프로젝트는 그 영향력으로 두각을 나타냈습니다. 재정 및 인적 자원 관리 역량 강화에 중점을 둔 이 프로그램은 약 100명의 기업가들에게 지역 지원을 제공했습니다. 전문 강사들의 지원 덕분에 이 관리자들은 탄탄한 예산 예측 및 관련 예산 계획을 수립하는 동시에 법적 인사 관리에 대한 지식도 습득할 수 있었습니다.

MSME는 현재 GIZ와 협력하여 OKAMI 프로젝트를 시행하고 있습니다. 이 프로젝트의 목표는 25명의 다재다능한 지원 인력을 지역 중소기업에 교육하고 통합하는 것입니다. “이 젊은이들은 관리자들의 오른팔이 되어 조직 운영 지원에 핵심적인 역할을 할 것입니다.“라고 디코 씨는 설명합니다. 이 프로그램은 인턴십과 평생 교육을 번갈아 진행하며, 혁신적인 견습 모델이 이미 도입되고 있습니다.

현재 다른 프로젝트들도 개발 중입니다. 관리자들의 정신 건강에 초점을 맞춘 HERE SIRA 프로젝트는 출범을 위한 재정 승인을 기다리고 있습니다. 이 혁신적인 접근 방식은 사람을 기업가적 성과의 중심에 두는 것입니다.

또 다른 주요 프로젝트는 회계 법인 굿윌과 협력하여 위험 관리 및 조직 최적화 역량 강화 프로그램입니다. 이 프로젝트는 다양한 비즈니스 리더들에게 복잡한 경제 환경을 헤쳐나가는 데 도움이 되는 구체적인 도구를 제공하는 것을 목표로 합니다.

그리고 이것이 전부가 아닙니다. MPME는 또한 공인 금융 평가 회사와 협력하여 50개의 코트디부아르 중소기업을 위한 평가 프로젝트를 시행하고 있습니다. 컨셉 노트는 이미 준비되었으며, 필요한 자원을 확보하기 위한 파트너들과의 논의가 진행 중입니다.

MPME는 지원, 전문성 향상, 그리고 혁신에 중점을 둔 전략을 통해 지역 경제 활성화의 촉매제 역할을 확고히 하고 있습니다. 디코 씨는 “저희가 추진하는 모든 프로젝트는 저희가 지원하는 기업과 청년들에게 직접적이고 지속적이며 측정 가능한 영향을 미치도록 설계되었습니다“.라고 결론지었습니다. 따라서 코트디부아르 중소기업의 미래는 구체적인 프로젝트와 확고한 의지를 가진 경영진의 추진력에 힘입어 빠르게 구축되고 있는 것으로 보입니다.

 

중소기업운동(MSME) 회원으로 인정받은 중소기업 목록