「十分な支援を受けた中小企業は、国全体にとって強力な経済の原動力となり得る。」

– パトリシア・ズンディ・ヤオ

 パトリシア・ズンディ・ヤオ氏（中小企業運動（MSME）会長）

コートジボワール中小企業のためのビジョン、闘い、そしてルネッサンス

コートジボワール中小企業運動（MSME）の代表として、パトリシア・ズンディ・ヤオ氏は、戦略的な厳格さとこの分野への情熱を体現しています。コートジボワールにおける起業家精神の育成に長年尽力してきた彼女は、「サイグロイン・アフリカ」（SAIGLOIN-AFRICA）編集部による独占インタビューに応じ、自身の輝かしいキャリア、組織の主要な取り組み、そしてコートジボワール中小企業の将来像について語りました。「十分な支援を受けた中小企業は、国全体にとって強力な経済の原動力となり得る」と彼女は確信を持って主張します。

法律を専攻されたそうですね。なぜ法律の道に進まなかったのですか？

正直に言うと、特に熱意もなく、なんとなく法科大学院に進学したかもしれません。というのも、幼い頃の夢は修道女になることだったからです。「将来はどうしたいの？」と聞かれると、いつも「修道女になりたい」と答えていました。学校で修道女たちと過ごしたからです。スーブレの修道女会が運営するカトリックの学校に通っていて、彼女たちととても親しかったんです。診療所で彼女たちが人々を治療しているのを見て、彼女たちの仕事に憧れました。彼女たちには診療所があり、そこで誰もが治療を受けていました。

それで、マルテ修道女とマリー・イヴォンヌ修道女という二人の修道女ととても親しくなりました。二人の修道女とは仲が良く、どこへ行くにもついて行きました。彼女たちは刑務所に囚人を訪問していたので、私も一緒に刑務奉仕をしました。その時、「彼女たちの仕事が好きだから、私も修道女になろう」と思ったんです。

高校最後の年を迎えた頃、私は自分自身に正しい問いを投げかけるようになりました。最終的には国立工科大学（INP）に進学したいと思っていました。INPにも少し惹かれましたが、文学系の学士号を持っていました。

農学校に入学するには、理系の学士号が必要でした。それでもESCA（高等商学院）の競争試験に挑戦しましたが、うまくいきませんでした。そしてついに、兄であり友人でもある人が、法学をやってみたらどうかと誘ってくれました。法学は多くの可能性を秘めた分野だと信じているからです。

こうして私は法科大学院に入学しました。そして、後悔はしていません。なぜなら、法学は多くの可能性を秘めた分野だと考えているからです。

ただ、卒業後は弁護士のガウン、つまり黒いローブを着ること以外はすべてやりたいと思っていました。そこで、銀行法の高等専門ディプロマ（DSS）を取得できないか検討してみました。ダカールのシェイク・アンタ・ディオプ大学（UCAD）に行きたいと思っていました。

そして、店主だった母と一緒にいたことで、あることが思い出されました。学校の休み時間には母が学校に売りに来ていたので、休み時間には私も手伝いました。休暇中は母と一緒に商売をしました。ヤバヒオ、オクルヒオ、メアグイなど、当時は村だったスーブレの村々を売るのに同行しました。

お金を稼げたので、商売が楽しくなりました。売った後は、母から手数料をもらっていました。人との交流も、売ることも楽しかったのです。

起業家精神の芽生えは、そこから始まったのではないでしょうか？

そうだと思います。ただ、当時は起業家精神という言葉自体が全く意味をなしていませんでした。私たちは起業家とはビジネスマンのことだと思っていました。建設現場を管理する人のことを指していたのです。

私は学校でとても優秀だったので、父にどう伝えたらいいのか分かりませんでした。特に父は私の教育に多額のお金をかけてくれたので。私は実業家になりたいのに、父は法律家になるべきだと言っていたのです。長男は医者、次男は農学者になるはずでした。私は物を売りたかったのです。「売る」というのは、本当に村で売るという意味です。でも、どうしたら父を説得できるでしょうか？少し難しかったです。

どうやって彼を説得したのですか？

おそらく、私の真剣さが功を奏したのだと思います。私が真剣に取り組んでいたため、父は私が一生懸命取り組んでいることを見抜いてくれていました。そして、私が努力していること、そして少しお金を稼いでいることも見抜いてくれていました。しかし、彼にとっては、行政機関や企業で働く方がはるかに安定していたため、それでも不安定なものでした。しかし、当時は起業家のキャリアが安定していなかったので、彼の考えはそれほど間違っていなかったと思います。

時が経つにつれ、ついに彼は私の情熱と、自分の仕事に真剣に取り組んでいることに気づき、ついには祝福してくれました。決断を下す前に、彼は私をとても誇りに思ってくれていたと思います。私が若手起業家のための全国優秀賞を受賞した時、そのことを父に伝えた時、父の顔に今まで見たことのない何かが浮かび上がったのを覚えています。

それ以前は、私は店頭で本を売ったり、小規模な商店のブースを運営したりしていました。ロースクール時代は、キャンパスで販売員をしていました。何でも少しずつやりました。少なくとも、人生において苦労することはありませんでした。いつも少しはお金があったからです。

MSME 現社長、パトリシア・ズンディ・ヤオ氏：コートジボワールの中小企業への奉仕に献身し、決意を固めています。

あなたは現在、MSMEの会長を務めていらっしゃいます。この職に就くまでの主な経緯は何ですか？

2009年頃に協会と知り合いましたが、当時は様々なリーダーの間で緊張関係にあり、協会内部が危機的な状況にありました。

起業家である以上、支援を受けられる協会とのつながりが必要だと自分に言い聞かせ、そこにたどり着きました。そして会員となり、より積極的に活動するようになりました。

その後、委員会の会長を務めました。非常に活発に活動し、すべての会議や研修に出席しました。そして2018年にMSMEの副会長に任命されました。しかし、この決断は、ある観察に基づいて下されたことを認めざるを得ません。

どれですか？

アクラでスタンフォード大学のプログラムに参加した時、起業家を支援する機会がたくさんあることに気づきました。ただ、これらの団体は中小企業を直接支援することはできないのです。協会に加盟している、いわばアンブレラ組織のような組織を経由する必要があります。また、東アフリカ諸国では、能力開発に多額の資金が投入されていることを知りました。

そして、ここで行われていることを目の当たりにしたとき、それだけでは不十分だと気づきました。そして、それ以上にガバナンスの問題があることに気づきました。

そして、一部のメンバー、特に現副会長から、この運動の指揮を執るべきだと勧められたことを認めます。私は、やるべきことがたくさんあるので興味がないと答えました。彼は、私の人脈があれば中小企業を率いられると確信していました。その時、私は「やってみよう」と思ったのです。

最終的に受け入れるきっかけは何でしたか？

彼の後に、私に決断を促してくれた人がいました。最終的に、私はこう自分に言い聞かせました。「私はこれまでずっと幸運に恵まれてきたし、プログラムの恩恵も受けてきたし、ネットワークも持っているし、事業の発展に必要な人脈も持っている。だから、なぜ自分を閉じ込めておく必要があるのか？」

だから、もし私がこの運動の構築に何か貢献できるなら、ぜひとも挑戦したいと思いました。特に、私には気に入らない言葉があったからです。中小企業について話すたびに、彼らは悪党のように扱われ、無節操で、組織化されておらず、会費を払っていないと言われていました。

しかし、中小企業のリーダーたちが毎朝起きてあらゆる課題に立ち向かい、レンガを一つずつ積み上げて経済を支えようとしているのを目にしています。だから、私は「耳の聞こえない人たちも対話しなければならない」と自分に言い聞かせました。なぜなら、一方では、毎朝起きて仕事に行き、月末までに収入を生み出そうと努力し、請求書を支払い、税金を納めるという現実があるからです。起業は平和な世界ではないからです。他方では、彼らには何もすることがないという、いささか誤解している人たちもいます。

その時、私は自分自身に、このイメージを回復させなければならないと言い聞かせました。中小企業のイメージをいかに回復させ、一部の人々が中小企業に対して抱いている誤った認識を正すか、それが私の関心事だったのです。

もちろん、問題がないと言っているわけではありません。どこにでも問題はあります。しかし、促進できるものは促進しなければなりません。そこで私は、自らにこう言い聞かせました。「主導権を握ろう。できることは何でもやろう。物事を成し遂げようと。」

特にMSMEの歴史を読んだ時、協会の会員数は1999年から2000年にかけて2,000人に達していたことを知りました。それは不動産資産を扱う素晴らしい協会で、ホテル・イヴォワールで式典を開催するほどの重要な協会でした。ところが、会員数が2,000人から41人にまで減少したのを目の当たりにしました。

私は心の中で、批判するよりも、自分たちでやるべきことをやってみたらどうだろうと考えました。そして、もう受け身でいることはやめようと決意しました。そして、必要な変化をもたらすために、この運動を率いていくことを決意したのです。

学術的な定義とは別に、あなたにとって起業家精神とはどういう意味ですか？

スタンフォード大学で発見した、私が気に入っている定義があります。スタンフォード大学では、起業家、あるいは起業家精神とは、商品、サービス、あるいは製品を開発することで社会問題を解決しようとする人のことを指します。しかし、その商品が誰かのニーズを満たすのであれば、その人は喜んでそれを購入します。そして、その人がそれを購入すると、当然お金が入ってくるので、そのお金をどのように再分配するかを知る必要があります。

つまり、それは富であり、富を生み出すのです。そして、この富は共有されなければなりません。もちろん、起業家自身もその一部を受け取りますが、その富を一緒に働く従業員、同僚、地域社会、政府など、すべての人に分配できることも重要です。

私にとって、まず問題を解決したいという願望があり、その願望の背後にはサービス、商品、あるいは製品がなければなりません。しかし、私たちはNGOではないので、そこで止まるわけではありません。

つまり、サービスや製品を見て、誰かの生活ニーズを満たし、支払いに駆り立てるような経済モデルがなければなりません。これらすべてが富を生み出し、この富がすべての関係者で共有されるのです。

中小企業をどのように定義しますか？

私にとって、中小企業は経済の主力エンジンです。フランス語の頭文字「PME」に基づいて、P（メイン）、M（エンジン）、E（エコノミー）を合わせたものです。つまり、私にとってSME（フランス語ではPME）は経済の主力エンジンを意味します。コートジボワールの経済構造を振り返り、その98%が中小企業によって支えられていることを考えると、私にとってSMEは経済の主力エンジンなのです。

コートジボワールの中小企業へのコミットメントを支えている価値観は何ですか？

まず、情熱です。私は自分の仕事が大好きです。あらゆる戦いに身を投じているわけではありません。情熱を注げる戦いに身を投じているのです。ですから、たとえ困難な状況にあっても、私の仕事、中小企業、会員、そして人々を愛しているからこそ、私のあらゆる行動に情熱が宿ります。実際、人々への愛があるのです。

そして、私にとって誠実さそのもの、そしてそれは両親から受け継いだ大きな価値観の一つです。誠実さです。そして、仕事への愛です。父はいつも、「仕事に秘密はない。仕事をすれば結果は出る。仕事をしなければ結果は出ない」と言っています。私にとって、情熱、誠実さ、そして仕事への愛、そして何よりも、仕事を完璧にやり遂げることへの愛が、日々の私の指針となっています。

女性起業家として、確かに困難に直面してきましたね。

ええ、もちろんです！母と経営していたような非公式なビジネスから、ほとんどサポートのない正式な会社に移行するのは複雑で、多くの困難に直面しました。移行は容易ではありません。

法律を学んでいたにもかかわらず、ある日、税務書類の支払いが必要になった時のことを覚えています。仕事として、ちょっとしたものを売っていました。第二に、私が販売していた当時は、起業に関するトレーニングや意識はあまりありませんでした。私が起業について本格的にトレーニングを受けたのは、先ほどお話ししたプログラムに参加した2014年でした。確かにそのようなことは経験しましたが、そのプロセスは理解していました。このトレーニングでは、自分がやっていることをかなり小規模に体系化することを学びました。体系化されていませんでした。

それがどのようなものかを知ると、ビジネスをどのように構築するかを学ぶことができます。最大の課題は、まさにこれです。非公式な側面から、サポートなしで正式な側面に移行することでした。今では、あらゆるところで多くのサポートがあります。

その後も多くの課題に直面しましたが、それらはよくあるビジネス上の課題です。資金調達は以前より少し楽になりましたが、チーム作り、リーダーシップ、そしてチームマネジメントは大変です。私が非公式セクターにいた頃は、状況は今とは違っていました。研修を通して、その負担をある程度軽減しようと努めています。

法律の勉強は、今のお仕事にどのように役立っていますか？

ええ、とても役立っています！あらゆる面で、あらゆるレベルで役立っています。ロースクール時代に政治経済学という講座を受講しました。私にとって法律は、暗記しなければならない条文に限られていました。しかし、この講座の存在を知り、好奇心が湧きました。

この講座は非常に包括的な内容で、起業家としてビジネス環境を理解する上で役立っています。修了すれば、自分の環境において考慮すべき経済的・政治的要因を理解できるはずです。本当に役立っています。

中小企業という観点から見ると、この講座は中小企業運動の規制枠組みを理解するのに役立ちました。政治経済学では課税について学び、起業家として税の世界を理解することができました。これにより、課税へのアプローチを最適化することができます。私にとって、まさに包括的な研修プログラムでした。

その後、ビジネスにより近い法律である商法を学びました。確かに、今はもう法律の専門家ではありません。しかし、少なくとも私は、弁護士、法律顧問、税務顧問など、すべての関係者に異議を唱え、話し合うことができます。

コートジボワールの若い起業家、特に女性起業家にアドバイスをお願いします。

ああ！まず第一に、選択の仕方を知ることだと思います。一時的な流行で起業すべきではありません。世の中は平和ではありませんから。遊びたい時、歌いたい時、幸せな時もあります。でも、「誰が私をここに送ったんだ？」と自問し、自分の選択が正しかったのかと自問する時もあります。

私もそういう時期を経験しましたが、自分自身に正しい質問をしていました。自分自身に問いかけました。「でも、結局、父の言ったことが最善の選択だったのだろうか？ 社員になるために働かなければならなかったのだろうか？」 こういう時こそ、自問自答すべき時なのです。

そして、決して軽視してはいけないのが、トレーニングです。なぜなら、私たちはそう簡単に起業できるという印象を受けてしまうからです。私もそう思っていましたが、実際は違うと思います。私たちは医者のようにトレーニングをします。人体に触れたり、人を切ったり、手術したりするわけではありませんから。つまり、この職業で日々自分を鍛えることで、より効率的に仕事ができるのです。そして、呼吸も楽になります。

今日、私が呼吸を楽にしているのは、このトレーニングにはチームとの協力が必要だと理解したからです。しかし、一人でいると、大きな重荷を背負うことになります。それは困難です。しかし、周りの人を理解し、ビジョンを理解し、目指す方向を理解してくれるチームがあれば、重荷を分担し、それぞれが役割を担うことができ、最終的には一人で背負う重荷が軽減されるのです。 

MSMEは、その代表的組織です。

コートジボワール中小企業運動（MPME）とその主な使命について教えてください。

MPMEは、ダニエル・ブレシャ氏を含む7人の起業家によって1980年に設立された素晴らしい団体です。しかし、この構想が最初に生まれたのは1976年、ミシェル・パヴァというフランス人でした。彼が協会設立を思いついたのです。MPMEが設立されたのは1980年、初代会長のダニエル・ブレシャ氏を含め、7人によって設立されたのです。

今日まで45年が経過しました。2025年7月2日と3日に、私が望んでいた通り、ブレシャ氏を称える式典を行うことができました。協会の歴史と功績を振り返る機会となると考えたからです。そこで彼らは活動を開始しました。当初は7人でしたが、私が読んだ記録によると、彼らは力を合わせることで保険へのアクセスを確保し、保険契約の決済のためだけに集まりたいと考えていました。

当時、彼らは保証プロジェクトという非常に重要なプロジェクトも実施していました。彼らは、加盟する中小企業が銀行保証を必要とせずに融資を受けられる基金を設立しました。彼らが設立した保証基金こそが、まさにこの役割を果たしたのです。彼らは、より魅力的な保険料の恩恵を受けられるよう、一種の相互化を実現しました。つまり、全員が同じ保険会社に加入するために力を合わせたのです。

そして、たちまち熱狂が巻き起こりました。7社から50社、そして500社へと成長しました。この小さなグループは相互保険会社となり、1990年になってようやく真の意味で運動の名を冠するようになりました。この運動は最大2,000社の会員を擁し、中小企業の利益を守り、支援方法を模索する労働組合のような存在でした。

これにより共同購入が可能になり、真の意味で互いに協力し合うネットワークが築かれました。誰もが互いの顧客であり、彼らは中小企業に関するあらゆる事柄について、政府レベルでの窓口としての役割を担っていました。

彼らは雑誌まで発行しました。アーカイブで雑誌の一ページを見つけました。そこには、経済環境に影響を与える主要な問題に対する彼らの見解と方向性が記されていました。政府は常に彼らに相談していました。

ダニエル・ブレシャ氏の後、ニコラ氏（当時会長も務めていました）とローソン氏、そしてアミチア・ジョセフ氏、そして私がMSMEの第7代会長に就任しました。

中小企業運動会長と、スレイマン・ディアラスーバ商工・中小企業振興大臣。

MPMEはコートジボワールの中小企業を支援するために、主にどのような活動を行っていますか？

私たちは4つの軸に沿って発展を目指しました。第一の軸はガバナンスです。これは、組織と中小企業のガバナンス強化に取り組むことを意味します。着任後、私たちは規則を国際基準にさらに沿うように見直すなど、いくつかのプロジェクトに着手しました。まさにその通りです。

第二の軸は、会員の競争力と能力強化です。そのため、私たちは多くの研修を実施しています。毎週木曜日には、会員とそのチームを対象とした研修会を開催しています。これは、彼らの能力と競争力の向上を支援することを目的としています。

今日、私たちはグローバル・ビレッジに住んでおり、共通市場によって撤廃される関税障壁を考えると、これはチャンスとリスクの両面を意味します。準備ができていればチャンスとなり、準備ができていなければリスクとなります。

これは、中小企業がタンザニアを離れ、コートジボワールの市場で販売することを意味します。消費者は、品質とコストの両面で最高の価値を提供する製品を求めます。東アフリカ諸国では、中小企業レベルで既にかなり高度な工業化が進んでいますが、私たちの国ではまだその段階ではありません。

ですから、私たちの目標は、競争力を高めることです。そうすれば、この市場が開かれた時（すでに開かれつつありますが）、私たちは市場を独占するだけでなく、国際的にも進出することができます。

だからこそ、私たちは会員のネットワーキングに力を入れ、積極的に出張を行っています。すでに中国には数回出張しており、今後も出張を計画しています。これは、私たちの中小企業が国際市場でどのように競争できるかを確認するためです。市場で競争力を維持するための技術を習得することが目的です。

また、「ローカルコンテンツ」に関するあらゆる活動にも積極的に取り組んでおり、中小企業の育成強化に取り組んでいます。つまり、石油やエネルギー部門など、変化が起きている部門がある場合、私たちは中小企業に情報を提供し、新たな機会を捉え、考慮し、現地調達法を活用できるように準備できるように努めています。

では、マスタークラスを始めたのは、まさにこの背景からですか？

はい、まさにその通りです。トレーニングです。あらゆる方面に取り組んでいます。ビジネスリーダーのメンタルヘルスに関するマスタークラスも開催しています。このテーマについて話した時、ある人が、これは頭のおかしい人だけの問題だと思っていたのを覚えています。しかし、ビジネスリーダーにとっては、メンタルヘルスは精神的な負担なのです！