“UKM yang didukung dengan baik dapat menjadi mesin ekonomi yang kuat bagi seluruh negara.“

– Patricia Zoundi YAO

Ibu Patricia Zoundi YAO (Presiden Gerakan Usaha Kecil dan Menengah – UMKM)

Sebuah visi, sebuah perjuangan, sebuah kebangkitan bagi UKM Pantai Gading

Sebagai ketua Gerakan Usaha Kecil dan Menengah (UMKM) Pantai Gading, Ibu Patricia Zoundi Yao memiliki ketegasan strategis sekaligus semangat yang tinggi di bidang ini. Berkomitmen panjang untuk memajukan kewirausahaan di Pantai Gading, beliau memberikan wawancara mendalam eksklusif kepada tim redaksi “SAIGLOIN-AFRICA” di mana beliau merefleksikan kariernya yang inspiratif, inisiatif-inisiatif utama organisasinya, dan visinya untuk masa depan UKM Pantai Gading. “UKM yang didukung dengan baik dapat menjadi mesin ekonomi yang tangguh bagi seluruh negara,” tegasnya dengan penuh keyakinan.

Kamu kuliah hukum. Kenapa kamu tidak mengejar karier di bidang hukum?

Saya akui mungkin saya masuk sekolah hukum begitu saja, tanpa antusiasme yang berarti, karena impian saya semasa muda adalah menjadi biarawati. Ketika orang-orang bertanya, “Apa cita-citamu nanti?”, saya selalu menjawab ingin menjadi biarawati. Karena saya menghabiskan waktu bersama para biarawati di sekolah saya. Saya bersekolah di sekolah Katolik yang dikelola oleh para Suster di Soubré, dan saya sangat dekat dengan para biarawati itu. Jadi saya mengagumi karya mereka karena saya melihat mereka merawat orang-orang di klinik. Mereka punya apotek tempat mereka memberikan perawatan kepada semua orang.

Jadi saya sangat dekat dengan dua biarawati bernama Suster Marthe dan Suster Marie Yvonne. Saya dekat dengan kedua biarawati itu dan mengikuti mereka ke mana pun mereka pergi. Bersama mereka, saya melakukan pelayanan di penjara karena mereka pergi ke penjara untuk mengunjungi para narapidana. Dan saat itulah saya berkata pada diri sendiri, saya suka apa yang mereka lakukan, jadi saya akan menjadi biarawati.

Ketika saya mencapai tahun terakhir SMA, saya mulai bertanya pada diri sendiri pertanyaan-pertanyaan yang tepat. Saya akui pada akhirnya saya ingin kuliah di Institut Politeknik Nasional (INP). Saya sedikit tergoda oleh INP, tetapi saya memiliki gelar sarjana sastra.

Untuk masuk ke sekolah pertanian, Anda harus memiliki gelar sarjana sains. Saya masih mencoba ujian kompetitif untuk ESCA (Sekolah Tinggi Perdagangan dan Bisnis), tetapi tidak berhasil. Dan akhirnya, seorang kakak laki-laki, seorang teman, meminta saya untuk mencoba hukum, karena itu membuka peluang.

Begitulah cara saya mendaftar di sekolah hukum, dan saya akui saya tidak menyesalinya karena saya percaya hukum adalah bidang yang menawarkan banyak peluang.

Hanya saja setelah lulus, saya tahu saya ingin melakukan segalanya kecuali mengenakan jas pengacara, jubah hitam. Saya mencoba untuk melihat apakah saya dapat mengambil Diploma Spesialisasi Tinggi (DSS) di bidang hukum perbankan. Saya ingin pergi ke Dakar, ke Universitas Cheikh Anta Diop (UCAD).

Lalu, sesuatu kembali terpikir oleh saya karena saya bersama ibu saya, seorang pedagang. Selama tahun ajaran, ibu saya datang ke sekolah untuk berjualan, jadi saat istirahat, saya membantunya berjualan. Selama liburan, saya berbisnis dengan ibu saya. Saya menemaninya berjualan di desa-desa Soubré, termasuk Yabahio, Okrouhio, Méagui, dll. (saat itu masih desa).

Saya mulai menikmati berbisnis karena saya menghasilkan uang. Setelah penjualan, ibu saya akan memberi saya komisi. Saya menikmati interaksi itu, saya menikmati berjualan.

Bukankah dari situlah selera berwirausaha muncul?

Kurasa begitu. Namun, saat itu, kewirausahaan belum berarti apa-apa. Kami mengira wirausahawan adalah pebisnis. Yang kami maksud adalah orang-orang yang mengelola lokasi konstruksi.

Karena saya sangat cerdas di sekolah, saya tidak tahu bagaimana cara memberi tahu ayah saya, terutama karena beliau telah menginvestasikan banyak uang untuk pendidikan saya, bahwa saya ingin menjadi pebisnis, sedangkan baginya, saya harus berkarier di bidang hukum. Anak sulung kami seharusnya menjadi dokter, dan yang kedua seorang ahli agronomi. Saya ingin berjualan. Ketika saya bilang jual, maksud saya sebenarnya berjualan di desa. Tetapi bagaimana saya bisa meyakinkannya? Agak sulit. 

Bagaimana Anda berhasil meyakinkannya?

Saya pikir mungkin karena keseriusan saya. Saya begitu serius sehingga beliau melihat bahwa saya sungguh-sungguh. Dan kemudian, beliau melihat bahwa saya berusaha, bahwa saya menghasilkan sedikit uang. Tetapi baginya, itu tetap sesuatu yang tidak pasti, karena pekerjaan di bagian administrasi atau perusahaan jauh lebih aman. Tapi saya rasa dia tidak sepenuhnya salah karena pada saat itu, karier seorang wirausahawan belum stabil.

Akhirnya, seiring waktu, dia melihat bahwa saya bersemangat, bahwa saya serius dengan apa yang saya lakukan. Dia akhirnya merestui saya. Saya rasa sebelum dia membuat keputusan, dia sangat bangga pada saya. Saya ingat ketika saya memenangkan Penghargaan Nasional untuk Keunggulan bagi Wirausaha Muda dan saya memberi tahu dia kabar tersebut, saya akui saya melihat sesuatu muncul di wajah ayah saya yang belum pernah saya lihat sebelumnya.

Sebelum semua itu, saya berjualan buku dan mengelola stan usaha kecil. Ketika saya kuliah hukum, saya menjadi tenaga penjualan di kampus. Saya melakukan sedikit demi sedikit. Setidaknya, dalam hidup, saya tidak mengalami kesulitan apa pun, karena saya selalu punya sedikit uang.

Patricia Zoundi Yao, Presiden MSME saat ini: komitmen dan tekad dalam melayani usaha kecil dan menengah di Pantai Gading.

Anda sekarang adalah Presiden MSME. Apa saja langkah utama yang membawa Anda ke posisi ini?

Saya berkenalan dengan asosiasi ini sekitar tahun 2009, tetapi saat itu sedang masa krisis karena ketegangan di antara para pemimpin di sana.

Saya berkata pada diri sendiri bahwa jika saya seorang wirausaha, saya tetap perlu terhubung dengan asosiasi tempat saya bisa mendapatkan bantuan. Begitulah cara saya sampai di sana. Kemudian saya menjadi anggota dan mulai jauh lebih aktif.

Setelah itu, saya menjabat sebagai ketua komite. Saya sangat aktif. Saya menghadiri semua rapat, semua sesi pelatihan. Dan kemudian pada tahun 2018, saya diangkat menjadi wakil presiden MSME. Namun, saya akui bahwa saya benar-benar mengambil keputusan untuk mengambil langkah ini setelah sebuah pengamatan. 

Yang mana?

Ketika saya mengikuti program Universitas Stanford di Accra, saya melihat banyak peluang untuk mendukung para wirausahawan. Hanya saja, lembaga-lembaga ini tidak bisa langsung mendukung UKM. Mereka harus melalui organisasi yang tergabung dalam sebuah asosiasi, semacam organisasi payung. Dan saya melihat di negara-negara Afrika Timur, banyak dana yang digelontorkan untuk pengembangan kapasitas.

Dan ketika saya melihat apa yang telah dilakukan di sini, saya merasa itu belum cukup. Lalu saya menyadari bahwa ada masalah tata kelola di balik semua itu.

Dan kemudian, saya akui beberapa anggota mendesak saya, terutama wakil presiden saya saat ini, yang mengatakan bahwa saya harus memimpin Gerakan. Saya bilang kepadanya bahwa saya tidak tertarik karena saya punya banyak hal yang harus dilakukan. Dia yakin dengan koneksi saya, saya bisa memimpin UKM. Saat itulah saya berpikir, kenapa tidak?

Apa yang akhirnya mendorong Anda untuk menerima?

Setelah dia, ada orang lain yang mendorong saya untuk mengambil keputusan itu. Akhirnya, saya berkata pada diri sendiri bahwa karena saya selalu beruntung dalam hidup, karena saya telah mendapatkan manfaat dari sebuah program, saya memiliki jaringan, dan saya memiliki kontak yang diperlukan untuk pengembangan pribadi bisnis saya, mengapa saya harus menutup diri?

Jadi saya berkata pada diri sendiri bahwa jika saya dapat berkontribusi sesuatu untuk membangun Gerakan ini, saya harus setuju untuk melakukannya. Terutama karena ada bahasa yang tidak saya sukai. Setiap kali saya mendengar orang berbicara tentang UKM, mereka digambarkan sebagai preman, mereka dikatakan tidak bermoral, tidak terstruktur, dan tidak membayar iuran mereka.

Namun, saya melihat pria dan wanita, para pemimpin UKM, yang, setiap pagi, bangun untuk menghadapi semua tantangan, berusaha menjaga perekonomian tetap berjalan, bata demi bata. Jadi saya berkata pada diri sendiri bahwa harus ada dialog bagi mereka yang tuli. Karena, di satu sisi, ada kenyataan bahwa pria dan wanita ini, setiap pagi, bangun untuk bekerja, berusaha menghasilkan pendapatan di akhir bulan, membayar tagihan, membayar pajak karena kewirausahaan bukanlah dunia yang damai, dan di sisi lain, ada orang-orang yang memiliki gagasan yang agak keliru bahwa pria dan wanita ini tidak punya pekerjaan.

Saat itulah saya berkata pada diri sendiri bahwa kita harus mencoba memulihkan citra ini. Itulah yang menarik minat saya: bagaimana memulihkan citra UKM, mengoreksi persepsi keliru yang dimiliki sebagian orang tentang UKM.

Tentu saja, saya tidak mengatakan tidak ada masalah. Ada masalah di mana-mana. Tetapi kita harus mempromosikan apa yang bisa dipromosikan. Jadi saya berkata pada diri sendiri, mari kita ambil kendali, kita akan mencoba melakukan apa yang kita bisa, kita akan mencoba mewujudkannya.

Terutama ketika saya membaca sejarah UKM, saya melihat bahwa asosiasi tersebut memiliki 2.000 anggota, saya rasa pada tahun 1999-2000. Itu adalah asosiasi yang luar biasa dengan aset real estat, sebuah asosiasi yang signifikan, yang mengadakan upacara di Hôtel Ivoire. Dan kemudian saya melihat sebuah asosiasi yang menyusut dari 2.000 menjadi 41 anggota.

Saya berkata kepada diri sendiri, daripada mengkritik, mengapa tidak mencoba, diri kita sendiri, untuk melakukan apa yang perlu kita lakukan? Saya kemudian memutuskan untuk tidak lagi bersikap pasif. Jadi saya memutuskan untuk memimpin Gerakan untuk membawa perubahan yang diperlukan.

Selain definisi akademis, apa arti kewirausahaan bagi Anda?

Ada definisi yang saya sukai, yang saya temukan di Stanford. Di Stanford, kami menyebut wirausahawan, atau dalam istilah kewirausahaan, adalah seseorang yang berusaha memecahkan masalah sosial dengan mengembangkan barang, jasa, atau produk. Namun, karena produk ini memenuhi kebutuhan seseorang, orang tersebut akan rela merogoh koceknya untuk membelinya. Dan ketika orang tersebut membelinya, tentu saja, uang akan masuk, dan Anda harus tahu cara mendistribusikan kembali uang itu.

Jadi, ini adalah kekayaan; kekayaan akan tercipta. Kekayaan ini harus dibagi. Tentu saja, wirausahawan sendiri akan mengambil sebagian, tetapi ini juga tentang kemampuan untuk mendistribusikan kekayaan itu kepada semua orang: karyawan yang bekerja dengannya, rekan kerjanya, masyarakat, pemerintah, dan sebagainya.

Bagi saya, pertama-tama harus ada keinginan untuk memecahkan masalah, dan di balik keinginan itu harus ada jasa, barang, atau produk. Namun, kami tidak berhenti di situ karena kami bukan LSM.

Singkatnya, harus ada model ekonomi yang memenuhi kebutuhan hidup seseorang yang, ketika melihat layanan atau produk, terdorong untuk membayar. Semua ini akan menciptakan kekayaan. Kekayaan inilah yang akan dibagi di antara semua pihak.

Apa definisi UKM menurut Anda?

Bagi saya, UKM adalah penggerak utama perekonomian. Berdasarkan akronim bahasa Prancis “PME”, saya menyebut P (untuk utama), M (untuk mesin), dan E (untuk ekonomi). Jadi, bagi saya, UKM (PME dalam bahasa Prancis) berarti Mesin Utama Perekonomian. Dan ketika kita melihat struktur ekonomi kita dan melihat bahwa 98% UKM menjalankan perekonomian Pantai Gading, bagi saya, UKM adalah penggerak utama perekonomian.

Nilai-nilai apa yang memandu komitmen Anda terhadap UKM di Pantai Gading?

Pertama, saya ingin mengatakan bahwa ada gairah. Saya mencintai apa yang saya lakukan. Saya tidak berjuang di setiap pertempuran, saya berjuang dalam pertempuran yang saya sukai, jadi meskipun sulit, ada gairah dalam semua yang saya lakukan karena saya mencintai apa yang saya lakukan, saya mencintai UKM, saya mencintai anggota saya, saya mencintai semua orang. Ada cinta untuk semua orang, sebenarnya.

Lalu, ada segalanya yang berintegritas bagi saya dan itu benar-benar salah satu nilai besar yang diwariskan orang tua saya kepada saya: integritas. Lalu, ada cinta untuk bekerja. Ayah saya selalu berkata bahwa tidak ada rahasia: “Jika kamu bekerja, kamu akan mendapatkan hasil. Jika kamu tidak bekerja, kamu tidak akan mendapatkan hasil.” Bagi saya, ada gairah, integritas, dan cinta untuk bekerja, pekerjaan yang diselesaikan dengan baik, di atas segalanya, itulah yang membimbing saya setiap hari.

Anda tentu pernah menghadapi tantangan sebagai seorang wirausaha perempuan.

Ya, tentu saja! Saya menghadapi beberapa tantangan karena ketika Anda beralih dari bisnis informal seperti yang saya jalankan bersama ibu saya ke perusahaan formal tanpa banyak dukungan, itu rumit. Transisinya tidak mudah.

Saya ingat, meskipun saya kuliah hukum, suatu hari saya mendapati diri saya harus membayar dokumen pajak. Saya sedang melakukan pekerjaan saya, menjual beberapa barang kecil. Kedua, saat saya berjualan, tidak banyak pelatihan atau kesadaran tentang kewirausahaan. Saya akui bahwa pelatihan kewirausahaan saya yang sesungguhnya datang pada tahun 2014 dengan program yang saya sebutkan sebelumnya. Memang benar saya melakukan hal-hal seperti itu, tetapi saya benar-benar memahami prosesnya. Pelatihan itu mengajari saya untuk menyusun apa yang saya lakukan dengan cara yang cukup kecil; itu tidak terstruktur.

Ketika Anda menemukan seperti apa rasanya, Anda sekarang belajar bagaimana menyusun bisnis Anda. Tantangan terbesarnya sebenarnya adalah ini: beralih dari sisi informal ke formal tanpa dukungan apa pun. Saat ini, ada banyak dukungan di mana-mana.

Setelah itu, masih banyak tantangan, tetapi itu semua tantangan bisnis yang umum. Pendanaan memang sedikit berkurang sekarang, tetapi membangun tim, kepemimpinan, dan mengelola tim. Dulu, ketika saya masih di sektor informal, semuanya berbeda. Dengan pelatihan, saya kurang lebih berusaha meringankan beban itu.

Bagaimana pelatihan hukum Anda membantu Anda dalam pekerjaan Anda saat ini?

Ah, sangat membantu saya! Karena dalam segala hal, pelatihan ini membantu saya di setiap level. Saya mengambil mata kuliah ekonomi politik saat kuliah hukum. Bagi saya, hukum terbatas pada artikel-artikel yang harus dihafal. Namun, saya mempelajari mata kuliah ini; mata kuliah ini menjadi keingintahuan bagi saya.

Mata kuliah ini cukup komprehensif yang memungkinkan saya memahami lingkungan bisnis sebagai wirausahawan. Karena setelah selesai, Anda akan tahu faktor ekonomi dan politik apa yang perlu dipertimbangkan dalam lingkungan Anda. Ini sangat membantu saya.

Dalam konteks UMKM, pelatihan ini membantu saya memahami kerangka regulasi Gerakan. Dalam ekonomi politik, kami belajar tentang perpajakan, yang memungkinkan Anda memahami dunia perpajakan sebagai wirausahawan. Hal ini memungkinkan Anda mengoptimalkan pendekatan Anda terhadap perpajakan. Bagi saya, ini benar-benar program pelatihan yang komprehensif.

Setelah itu, saya mempelajari hukum bisnis, hukum yang lebih dekat dengan bisnis. Memang benar saya bukan lagi spesialis hukum. Namun setidaknya saya mampu menantang dan berbicara dengan semua pemangku kepentingan, baik mereka pengacara, penasihat hukum saya, atau penasihat pajak saya.

Nasihat apa yang akan Anda berikan kepada para wirausahawan muda Pantai Gading, terutama para perempuan?

Ah! Saya pikir pertama-tama, Anda harus tahu cara memilih. Anda tidak boleh terjun ke dunia kewirausahaan hanya karena tren sesaat, karena dunia ini tidak damai. Ada kalanya Anda ingin bermain, ingin bernyanyi, dan bahagia. Ada kalanya Anda bertanya pada diri sendiri, “Siapa yang mengirim saya ke sini?” Dan Anda bertanya-tanya apakah Anda telah membuat pilihan yang tepat.

Saya pernah melewati fase itu, tetapi saya mengajukan pertanyaan yang tepat kepada diri sendiri. Saya bertanya pada diri sendiri, “Tapi bukankah kata-kata ayah saya adalah pilihan terbaik? Apakah saya harus bekerja untuk menjadi karyawan?” Inilah saatnya Anda bertanya pada diri sendiri semua pertanyaan ini.

Lalu, satu aspek yang tidak boleh diabaikan adalah pelatihan. Karena kita mendapat kesan bahwa kita bisa memasuki dunia kewirausahaan begitu saja. Itulah yang saya pikirkan, tetapi saya rasa itu tidak benar. Kita berlatih seperti dokter. Karena kita tidak akan mulai bekerja pada tubuh manusia dan memotong-motong orang, mengoperasi mereka seperti itu. Maksud saya, melatih diri setiap hari dalam profesi ini akan memungkinkan Anda menjadi lebih efisien. Dan kemudian Anda bernapas lebih baik.

Hari ini, saya bernapas lebih baik karena saya mengerti bahwa dengan pelatihan ini, Anda harus mengelilingi diri Anda dengan sebuah tim. Tetapi ketika Anda sendirian, Anda memikul beban yang sangat berat; itu sulit. Tetapi ketika Anda tahu bagaimana mengelilingi diri Anda, ketika Anda memiliki tim yang memahami visi, yang tahu ke mana Anda akan pergi, Anda membagi beban itu dan setiap orang mengambil bagian, dan pada akhirnya, beban yang Anda pikul sendirian akan berkurang.

Visual MSME, sebuah organisasi rujukan.

Bisakah Anda menceritakan tentang Gerakan UKM Pantai Gading dan misi utamanya?

MPME adalah asosiasi luar biasa yang dibentuk pada tahun 1980 oleh tujuh pengusaha, termasuk Daniel Bréchat. Namun, ide tersebut pertama kali muncul pada tahun 1976 oleh seorang Prancis bernama Michel Pava, yang berpikir untuk mendirikan sebuah asosiasi. Namun, pada tahun 1980, tujuh orang mendirikan MPME, bersama dengan Daniel Bréchat, yang merupakan presiden pendirinya.

Hingga saat ini, MPME telah berdiri selama 45 tahun. Kami dapat menghormatinya pada tanggal 2 dan 3 Juli 2025, seperti yang saya harapkan. Itu adalah kesempatan bagi kami untuk mengenang sejarah dan pencapaian asosiasi tersebut. Maka mereka pun memulainya. Ada tujuh orang, tetapi menurut arsip yang saya baca, mereka ingin mendapatkan akses asuransi dengan bergabung, berkumpul hanya untuk menyelesaikan polis asuransi.

Mereka bahkan melaksanakan proyek-proyek yang sangat penting pada saat itu, yaitu proyek penjaminan. Mereka telah membentuk dana yang memungkinkan UKM anggota mengakses kredit tanpa perlu memberikan jaminan bank. Dana jaminan yang mereka bentuk memenuhi peran ini. Mereka telah menciptakan semacam mutualisasi agar dapat menikmati premi yang lebih menarik. Artinya, mereka semua bergabung untuk bergabung dengan perusahaan asuransi yang sama.

Dan kemudian, dengan sangat cepat, terjadilah tren. Dari tujuh, mereka berkembang menjadi 50, lalu menjadi 500. Kelompok kecil itu menjadi perusahaan asuransi mutual, dan baru pada tahun 1990 gerakan ini benar-benar mengambil nama sebuah gerakan. Gerakan ini beranggotakan hingga 2.000 orang, dan agak mirip serikat pekerja, membela kepentingan UKM dan mencari cara untuk mendukung mereka.

Hal ini memungkinkan terjadinya pembelian kelompok. Ini adalah jaringan kerja sama yang nyata. Setiap orang adalah pelanggan satu sama lain. Dan mereka benar-benar menjadi titik kontak utama di tingkat pemerintah untuk segala hal yang berkaitan dengan UKM.

Mereka bahkan membuat sebuah majalah. Saya menemukan halaman dari sebuah majalah di arsip tempat mereka berbagi sudut pandang dan orientasi mereka tentang isu-isu utama yang memengaruhi lingkungan ekonomi. Pemerintah terus berkonsultasi dengan mereka.

Setelah Daniel Bréchat, ada Nicolas, yang juga presiden, dan Ibu Lawson. Kemudian ada Bapak Amichia Joseph, dan saya tiba sebagai presiden MSME ke-7.

Presiden MSME bersama Souleymane DIARRASSOUBA, Menteri Perdagangan, Industri, dan Pengembangan UKM

Apa saja tindakan utama yang diambil oleh MPME untuk mendukung UKM di Pantai Gading?

Kami ingin berkembang melalui empat sumbu. Sumbu pertama berkaitan dengan tata kelola. Ini melibatkan upaya perbaikan tata kelola organisasi dan UKM kami. Ketika kami tiba, kami melaksanakan beberapa proyek, termasuk merombak regulasi kami agar lebih sejalan dengan standar internasional. Itulah yang kami lakukan.

Sumbu kedua berkaitan dengan penguatan daya saing dan kapasitas anggota kami. Itulah sebabnya kami menyelenggarakan banyak pelatihan. Setiap Kamis, sesi pelatihan disediakan untuk anggota kami dan tim mereka. Ini bertujuan untuk membantu mereka meningkatkan kapasitas dan juga daya saing mereka.

Karena saat ini, kita hidup di desa global, dan dengan hambatan tarif yang akan dihapuskan seiring dengan pasar bersama yang akan segera terbentuk, hal ini merupakan peluang sekaligus bahaya. Peluang jika Anda siap, bahaya jika Anda tidak siap.

Ini berarti bahwa sebuah UKM akan meninggalkan Tanzania dan datang serta berjualan di pasar Pantai Gading. Konsumen akan mencari produk yang menawarkan nilai terbaik bagi mereka, baik dari segi kualitas maupun biaya. Di Afrika Timur, negara-negara sudah memiliki tingkat industrialisasi yang cukup maju di tingkat UKM, yang belum terjadi di negara kami.

Jadi, ide kami adalah menjadi lebih kompetitif. Sehingga ketika pasar ini terbuka—pasar ini sudah terbuka—kami tidak hanya dapat mendominasi pasar kami sendiri, tetapi juga menaklukkannya secara internasional.

Itulah sebabnya kami banyak membangun jaringan bagi anggota kami dan sering bepergian. Kami telah beberapa kali bepergian ke Tiongkok, dan perjalanan lainnya sedang direncanakan untuk melihat bagaimana UKM kami dapat bersaing dengan UKM lain di tingkat internasional. Ini tentang menguasai teknologi agar dapat bersaing di pasar.

Kami juga aktif dalam segala hal yang berkaitan dengan “konten lokal”. Kami berupaya untuk mempersiapkan UKM kami dengan lebih baik. Maksudnya, ketika ada sektor yang berubah, seperti sektor minyak atau energi misalnya, kami mencoba memberikan informasi kepada UKM kami sehingga mereka dapat bersiap untuk menangkap peluang yang muncul, memperhitungkannya, dan memanfaatkan undang-undang konten lokal.

Jadi, ini konteks di mana Anda memulai Kelas Master?

Ya, memang begitulah, pelatihannya, kami membahas semuanya. Kami bahkan punya Kelas Master tentang kesehatan mental para pemimpin bisnis. Saya ingat waktu saya membahas topik ini, ada yang mengira ini hanya tentang orang gila. Padahal, bagi para pemimpin bisnis, ini beban emosional!