“एक अच्छी तरह से समर्थित एसएमई पूरे देश के लिए एक शक्तिशाली आर्थिक इंजन बन सकता है।“

– पेट्रीसिया ज़ूंडी याओ

सुश्री पेट्रीसिया ज़ूंडी याओ (लघु एवं मध्यम उद्यम आंदोलन – एमएसएमई की अध्यक्ष)

आइवरी कोस्ट के लघु एवं मध्यम आकार के उद्यमों के लिए एक दृष्टि, एक संघर्ष, एक पुनर्जागरण

आइवोरियन लघु एवं मध्यम आकार के उद्यम आंदोलन (MSME) की प्रमुख के रूप में, सुश्री पेट्रीसिया ज़ूंडी याओ रणनीतिक दृढ़ता और इस क्षेत्र के प्रति जुनून, दोनों का प्रतीक हैं। कोटे डी आइवर में उद्यमिता को बढ़ावा देने के लिए लंबे समय से प्रतिबद्ध, उन्होंने “सैग्लोइन-अफ्रीका” की संपादकीय टीम को एक विशेष और गहन साक्षात्कार दिया, जिसमें उन्होंने अपने प्रेरक करियर, अपने संगठन की प्रमुख पहलों और आइवोरियन लघु एवं मध्यम आकार के उद्यमों (SME) के भविष्य के लिए अपने दृष्टिकोण पर विचार व्यक्त किए। उन्होंने दृढ़ता से कहा, “एक अच्छी तरह से समर्थित SME पूरे देश के लिए एक शक्तिशाली आर्थिक इंजन बन सकता है।“

आपने क़ानून की पढ़ाई की है। आपने क़ानूनी करियर क्यों नहीं अपनाया?

मैं मानती हूँ कि मैं बिना किसी ख़ास उत्साह के यूँ ही क़ानून की पढ़ाई में चली गई, क्योंकि बचपन में मेरा सपना नन बनने का था। जब लोग मुझसे पूछते थे, “आगे क्या करना चाहती हो?” तो मैं हमेशा यही कहती थी कि मैं नन बनना चाहती हूँ। क्योंकि मैंने अपने स्कूल में ननों के साथ समय बिताया था। मैं सूब्रे में सिस्टर्स द्वारा संचालित एक कैथोलिक स्कूल में पढ़ती थी, और मैं उन ननों के बहुत क़रीब थी। इसलिए मैं उनके काम की प्रशंसा करती थी क्योंकि मैंने उन्हें क्लिनिक में लोगों का इलाज करते देखा था। उनके पास एक डिस्पेंसरी थी जहाँ वे सभी की देखभाल करती थीं।

और इसलिए मैं सिस्टर मार्थे और सिस्टर मैरी यवोन नाम की दो ननों के बहुत क़रीब थी। मैं उन दोनों ननों के बहुत क़रीब थी और हर जगह उनके साथ जाती थी। उनके साथ, मैंने जेल सेवा की क्योंकि वे कैदियों से मिलने जेल जाती थीं। और तभी मैंने ख़ुद से कहा, मुझे उनका काम पसंद है, इसलिए मैं नन बनूँगी।

जब मैं हाई स्कूल के आखिरी साल में पहुँचा, तो मैंने खुद से सही सवाल पूछने शुरू कर दिए। मैं मानता हूँ कि आखिरकार मैं नेशनल पॉलिटेक्निक इंस्टीट्यूट (INP) जाना चाहता था। INP ने मुझे थोड़ा लुभाया, लेकिन मेरे पास साहित्यिक स्नातक की डिग्री थी।

कृषि विद्यालय में प्रवेश पाने के लिए, आपके पास वैज्ञानिक स्नातक की डिग्री होनी ज़रूरी थी। फिर भी मैंने ESCA (हायर स्कूल ऑफ़ कॉमर्स एंड बिज़नेस) की प्रतियोगी परीक्षा दी, लेकिन वह सफल नहीं हुई। और फिर, आखिरकार, मेरे एक बड़े भाई, एक दोस्त ने मुझे क़ानून की पढ़ाई करने के लिए कहा, क्योंकि इससे नए रास्ते खुलते हैं।

इस तरह मैंने लॉ स्कूल में दाखिला लिया, और मैं मानता हूँ कि मुझे इसका कोई पछतावा नहीं है क्योंकि मेरा मानना है कि क़ानून एक ऐसा क्षेत्र है जो कई अवसर प्रदान करता है।

सिवाय इसके कि जब मैंने पढ़ाई पूरी की, तो मुझे पता था कि मैं वकील का चोगा, काला चोगा पहनने के अलावा सब कुछ करना चाहता हूँ। मैंने यह देखने की कोशिश की कि क्या मैं बैंकिंग क़ानून में उच्च विशेषज्ञता डिप्लोमा (DSS) कर सकता हूँ। मैं डकार, शेख अन्ता डियोप विश्वविद्यालय (UCAD) जाना चाहता था।

और फिर, मुझे कुछ याद आया क्योंकि मैं अपनी माँ के साथ था, जो एक दुकानदार थीं। स्कूल के दिनों में, मेरी माँ मेरे स्कूल में सामान बेचने आती थीं, और इसलिए छुट्टियों में मैं उनकी मदद करता था। छुट्टियों में, मैं अपनी माँ के साथ व्यापार करता था। मैं उनके साथ सूब्रे के गाँवों में सामान बेचने जाता था, जिनमें याबाहियो, ओक्रोहियो, मेआगुई वगैरह शामिल थे (उस समय ये गाँव ही थे)।

मुझे व्यापार में मज़ा आने लगा क्योंकि मैं पैसे कमा रहा था। बिक्री के बाद, मेरी माँ मुझे कमीशन देती थीं। मुझे बातचीत में मज़ा आता था, मुझे बेचने में मज़ा आता था।

आपने क़ानून की पढ़ाई की है। आपने क़ानूनी करियर क्यों नहीं अपनाया?

मैं मानती हूँ कि मैं बिना किसी ख़ास उत्साह के यूँ ही क़ानून की पढ़ाई में चली गई, क्योंकि बचपन में मेरा सपना नन बनने का था। जब लोग मुझसे पूछते थे, “आगे क्या करना चाहती हो?” तो मैं हमेशा यही कहती थी कि मैं नन बनना चाहती हूँ। क्योंकि मैंने अपने स्कूल में ननों के साथ समय बिताया था। मैं सूब्रे में सिस्टर्स द्वारा संचालित एक कैथोलिक स्कूल में पढ़ती थी, और मैं उन ननों के बहुत क़रीब थी। इसलिए मैं उनके काम की प्रशंसा करती थी क्योंकि मैंने उन्हें क्लिनिक में लोगों का इलाज करते देखा था। उनके पास एक डिस्पेंसरी थी जहाँ वे सभी की देखभाल करती थीं।

और इसलिए मैं सिस्टर मार्थे और सिस्टर मैरी यवोन नाम की दो ननों के बहुत क़रीब थी। मैं उन दोनों ननों के बहुत क़रीब थी और हर जगह उनके साथ जाती थी। उनके साथ, मैंने जेल सेवा की क्योंकि वे कैदियों से मिलने जेल जाती थीं। और तभी मैंने ख़ुद से कहा, मुझे उनका काम पसंद है, इसलिए मैं नन बनूँगी।

जब मैं हाई स्कूल के आखिरी साल में पहुँचा, तो मैंने खुद से सही सवाल पूछने शुरू कर दिए। मैं मानता हूँ कि आखिरकार मैं नेशनल पॉलिटेक्निक इंस्टीट्यूट (INP) जाना चाहता था। INP ने मुझे थोड़ा लुभाया, लेकिन मेरे पास साहित्यिक स्नातक की डिग्री थी।

कृषि विद्यालय में प्रवेश पाने के लिए, आपके पास वैज्ञानिक स्नातक की डिग्री होनी ज़रूरी थी। फिर भी मैंने ESCA (हायर स्कूल ऑफ़ कॉमर्स एंड बिज़नेस) की प्रतियोगी परीक्षा दी, लेकिन वह सफल नहीं हुई। और फिर, आखिरकार, मेरे एक बड़े भाई, एक दोस्त ने मुझे क़ानून की पढ़ाई करने के लिए कहा, क्योंकि इससे नए रास्ते खुलते हैं।

इस तरह मैंने लॉ स्कूल में दाखिला लिया, और मैं मानता हूँ कि मुझे इसका कोई पछतावा नहीं है क्योंकि मेरा मानना है कि क़ानून एक ऐसा क्षेत्र है जो कई अवसर प्रदान करता है।

सिवाय इसके कि जब मैंने पढ़ाई पूरी की, तो मुझे पता था कि मैं वकील का चोगा, काला चोगा पहनने के अलावा सब कुछ करना चाहता हूँ। मैंने यह देखने की कोशिश की कि क्या मैं बैंकिंग क़ानून में उच्च विशेषज्ञता डिप्लोमा (DSS) कर सकता हूँ। मैं डकार, शेख अन्ता डियोप विश्वविद्यालय (UCAD) जाना चाहता था।

और फिर, मुझे कुछ याद आया क्योंकि मैं अपनी माँ के साथ था, जो एक दुकानदार थीं। स्कूल के दिनों में, मेरी माँ मेरे स्कूल में सामान बेचने आती थीं, और इसलिए छुट्टियों में मैं उनकी मदद करता था। छुट्टियों में, मैं अपनी माँ के साथ व्यापार करता था। मैं उनके साथ सूब्रे के गाँवों में सामान बेचने जाता था, जिनमें याबाहियो, ओक्रोहियो, मेआगुई वगैरह शामिल थे (उस समय ये गाँव ही थे)।

मुझे व्यापार में मज़ा आने लगा क्योंकि मैं पैसे कमा रहा था। बिक्री के बाद, मेरी माँ मुझे कमीशन देती थीं। मुझे बातचीत में मज़ा आता था, मुझे बेचने में मज़ा आता था।

आपने उन्हें कैसे मना लिया?

मुझे लगता है शायद यह मेरी गंभीरता की वजह से था। मैं इतनी गंभीर थी कि उन्होंने देखा कि मैंने इसमें अपना पूरा दिल लगा दिया है। और फिर, उन्होंने देखा कि मैं कोशिश कर रही हूँ, कि मैं थोड़ा पैसा कमा रही हूँ। लेकिन उनके लिए, यह अभी भी एक अनिश्चित बात थी, क्योंकि प्रशासन या कंपनी में नौकरी ज़्यादा सुरक्षित होती है। लेकिन मुझे लगता है कि वह इतने गलत नहीं थे क्योंकि उस समय, एक उद्यमी का करियर स्थिर नहीं होता था।

आखिरकार, समय के साथ, उन्होंने देखा कि मैं जुनूनी हूँ, कि मैं जो कर रही हूँ उसके प्रति गंभीर हूँ। उन्होंने मुझे अपना आशीर्वाद दिया। मुझे लगता है कि अपना फैसला लेने से पहले, उन्हें मुझ पर बहुत गर्व था। मुझे याद है जब मैंने युवा उद्यमियों के लिए उत्कृष्टता का राष्ट्रीय पुरस्कार जीता और उन्हें यह खबर सुनाई, मैं मानती हूँ कि मैंने अपने पिता के चेहरे पर कुछ ऐसा देखा जो मैंने पहले कभी नहीं देखा था।

इन सब से पहले, मैं ज़मीन पर किताबें बेचती थी और छोटे व्यवसायों के स्टॉल संभालती थी। जब मैं लॉ स्कूल में थी, तो मैं कैंपस में सेल्सपर्सन थी। मैंने हर काम थोड़ा-थोड़ा किया। कम से कम, जीवन में मुझे कोई कठिनाई नहीं हुई, क्योंकि मेरे पास हमेशा थोड़ा पैसा रहता था।

पेट्रीसिया ज़ूंडी याओ, एमएसएमई की वर्तमान अध्यक्ष: कोटे डी आइवर में लघु एवं मध्यम आकार के उद्यमों की सेवा में प्रतिबद्धता और दृढ़ संकल्प।

अब आप एमएसएमई के अध्यक्ष हैं। आपको इस पद तक पहुँचने में किन मुख्य चरणों का सामना करना पड़ा?

मैं 2009 के आसपास इस एसोसिएशन से परिचित हुआ, लेकिन यह संकट का दौर था क्योंकि वहाँ के विभिन्न नेताओं के बीच तनाव था।

मैंने खुद से कहा कि अगर मैं एक उद्यमी हूँ, तो मुझे किसी ऐसे एसोसिएशन से जुड़ना होगा जहाँ मुझे मदद मिल सके। इस तरह मैं वहाँ पहुँचा। और फिर मैं इसका सदस्य बन गया और ज़्यादा सक्रिय रहने लगा।

इसके बाद, मैंने समिति अध्यक्ष का पद संभाला। मैं सचमुच बहुत सक्रिय था। मैंने सभी बैठकों और सभी प्रशिक्षण सत्रों में भाग लिया। और फिर 2018 में, मुझे एमएसएमई का उपाध्यक्ष नियुक्त किया गया। लेकिन मैं मानता हूँ कि मैंने यह कदम उठाने का फ़ैसला एक अवलोकन के बाद लिया था।

कौन सा?

जब मैंने अकरा में स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय के कार्यक्रम में भाग लिया, तो मैंने देखा कि उद्यमियों का समर्थन करने के कई अवसर मौजूद हैं। सिवाय इसके कि ये संस्थाएँ सीधे छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों (एसएमई) का समर्थन करने के लिए नहीं आ सकतीं। उन्हें ऐसे संगठनों के माध्यम से जाना होगा जो किसी संघ का हिस्सा हों, एक तरह से एक अम्ब्रेला संगठन की तरह। और मैंने देखा कि पूर्वी अफ्रीकी देशों में, क्षमता निर्माण के लिए काफ़ी धन लगाया जा रहा था।

और जब मैंने देखा कि यहाँ क्या किया जा रहा है, तो मुझे लगा कि यह पर्याप्त नहीं है। फिर मुझे एहसास हुआ कि इन सबके अलावा, शासन संबंधी कुछ मुद्दे भी थे।

और फिर, मैं मानता हूँ कि कुछ सदस्यों ने, खासकर मेरे वर्तमान उपाध्यक्ष ने, मुझ पर दबाव डाला, जिन्होंने मुझसे कहा कि मुझे आंदोलन की बागडोर संभालनी चाहिए। मैंने उनसे कहा कि मुझे इसमें कोई दिलचस्पी नहीं है क्योंकि मेरे पास करने के लिए बहुत कुछ है। उन्हें यकीन था कि अपने संपर्कों के साथ, मैं एमएसएमई का नेतृत्व कर सकता हूँ। तभी मैंने सोचा कि क्यों नहीं?

आखिरकार आपको यह स्वीकार करने के लिए क्या प्रेरित किया?

उसके बाद, एक और व्यक्ति था जिसने मुझे यह निर्णय लेने के लिए प्रोत्साहित किया। अंततः, मैंने खुद से कहा कि चूँकि मैं जीवन में हमेशा भाग्यशाली रहा हूँ, चूँकि मुझे एक कार्यक्रम से लाभ हुआ है, मेरे पास नेटवर्क हैं, और मेरे पास अपने व्यवसाय के व्यक्तिगत विकास के लिए आवश्यक संपर्क हैं, तो मैं खुद को इससे दूर क्यों रखूँ?

तो मैंने खुद से कहा कि अगर मैं इस आंदोलन को आगे बढ़ाने में कुछ योगदान दे सकता हूँ, तो मुझे इसके लिए सहमत होना ही होगा। खासकर जब एक ऐसी भाषा थी जो मुझे पसंद नहीं थी। जब भी मैंने लोगों को एसएमई के बारे में बात करते सुना, तो उन्हें ठग के रूप में प्रस्तुत किया गया, उन्हें बेईमान, अव्यवस्थित और अपना बकाया न चुकाने वाला कहा गया।

फिर भी, मैं एसएमई के नेताओं, पुरुषों और महिलाओं को देखता हूँ, जो हर सुबह, सभी चुनौतियों का सामना करने के लिए उठते हैं, अर्थव्यवस्था को ईंट-दर-ईंट गतिमान रखने की कोशिश करते हैं। इसलिए मैंने खुद से कहा कि बहरे लोगों का संवाद होना चाहिए। क्योंकि, एक तरफ़, उन पुरुषों और महिलाओं की वास्तविकता है जो हर सुबह काम पर जाने के लिए उठते हैं, महीने के अंत में कमाई करने की कोशिश करते हैं, अपने बिल चुकाते हैं, अपने टैक्स चुकाते हैं क्योंकि उद्यमिता एक शांतिपूर्ण दुनिया नहीं है, और दूसरी तरफ़, ऐसे लोग भी हैं जिनकी यह ग़लतफ़हमी है कि इन पुरुषों और महिलाओं के पास करने के लिए कुछ नहीं है।

तभी मैंने खुद से कहा कि हमें इस छवि को बहाल करने की कोशिश करनी चाहिए। यही मेरी दिलचस्पी थी: एसएमई की छवि को कैसे बहाल किया जाए, कुछ लोगों की एसएमई के बारे में गलत धारणा को कैसे सुधारा जाए।

बेशक, मैं यह नहीं कह रहा कि समस्याएँ नहीं हैं। समस्याएँ हर जगह हैं। लेकिन हमें उन चीज़ों को बढ़ावा देना होगा जिन्हें बढ़ावा दिया जा सकता है। इसलिए मैंने खुद से कहा, चलो बागडोर संभालते हैं, हम जो कर सकते हैं वो करने की कोशिश करेंगे, हम चीज़ों को अंजाम देने की कोशिश करेंगे।

खासकर जब मैंने एमएसएमई का इतिहास पढ़ा, तो मैंने देखा कि एसोसिएशन के 2,000 सदस्य थे, मुझे लगता है 1999-2000 के वर्षों में। यह रियल एस्टेट संपत्तियों से जुड़ा एक अद्भुत, महत्वपूर्ण संगठन था, जिसके समारोह होटल आइवरी में आयोजित होते थे। और फिर मैंने एक ऐसा संगठन देखा जिसकी सदस्य संख्या 2,000 से घटकर 41 रह गई।

मैंने खुद से कहा, आलोचना करने के बजाय, क्यों न हम खुद ही वह करने की कोशिश करें जो हमें करना चाहिए? फिर मैंने तय किया कि अब निष्क्रिय नहीं रहना है। इसलिए मैंने ज़रूरी बदलाव लाने के लिए आंदोलन का नेतृत्व करने का फैसला किया।

अकादमिक परिभाषाओं के अलावा, उद्यमिता आपके लिए क्या मायने रखती है?

एक परिभाषा है जो मुझे पसंद है, जो मैंने स्टैनफोर्ड में खोजी थी। स्टैनफोर्ड में, हम कहते हैं कि एक उद्यमी, या उद्यमिता में, वह व्यक्ति होता है जो किसी वस्तु, सेवा या उत्पाद को विकसित करके किसी सामाजिक समस्या का समाधान करना चाहता है। लेकिन चूँकि यह उत्पाद किसी की ज़रूरत को पूरा करता है, इसलिए वह व्यक्ति इसे खरीदने के लिए अपनी जेब ढीली करने को तैयार होगा। और जब वह व्यक्ति इसे खरीदेगा, तो निश्चित रूप से पैसा आएगा, और आपको यह जानना होगा कि उस पैसे का पुनर्वितरण कैसे किया जाए।

तो यह धन है; यह धन पैदा करेगा। इस धन को बाँटना होगा। बेशक, उद्यमी खुद भी इसका एक हिस्सा लेगा, लेकिन यह उस धन को सभी में बाँटने में सक्षम होने के बारे में भी है: जिन कर्मचारियों के साथ वह काम करता है, उसके सहकर्मी, समुदाय, सरकार, इत्यादि।

मेरे लिए, सबसे पहले किसी समस्या को हल करने की इच्छा होनी चाहिए, और उस इच्छा के पीछे एक सेवा, एक वस्तु या एक उत्पाद होना चाहिए। लेकिन हम यहीं नहीं रुकते क्योंकि हम कोई एनजीओ नहीं हैं।

संक्षेप में, एक ऐसा आर्थिक मॉडल होना चाहिए जो किसी व्यक्ति की जीवन-आवश्यकताओं को पूरा करे, और वह सेवा या उत्पाद देखकर भुगतान करने के लिए प्रेरित हो। इससे धन का सृजन होगा। यह धन ही सभी पक्षों के बीच साझा किया जाएगा।

आप एसएमई की क्या परिभाषा देते हैं?

मेरे लिए, यह अर्थव्यवस्था का मुख्य इंजन है। फ्रांसीसी संक्षिप्त नाम “पीएमई” के आधार पर, मैं कहता हूँ P (मुख्य), M (इंजन) और E (अर्थव्यवस्था)। तो मेरे लिए, एसएमई (फ्रेंच में पीएमई) का अर्थ है अर्थव्यवस्था का मुख्य इंजन। और जब हम अपने आर्थिक ताने-बाने को देखते हैं और जब हम देखते हैं कि 98% एसएमई आइवरी कोस्ट की अर्थव्यवस्था को चलाते हैं, तो मेरे लिए, यह अर्थव्यवस्था का मुख्य चालक है।

कोटे डी आइवर में एसएमई के प्रति आपकी प्रतिबद्धता किन मूल्यों पर आधारित है?

सबसे पहले, मैं कहना चाहता हूँ कि जुनून है। मुझे अपने काम से प्यार है। मैं हर लड़ाई नहीं लड़ता, मैं उन लड़ाइयों से लड़ता हूँ जिनके लिए मैं जुनूनी हूँ, इसलिए जब मुश्किलें आती हैं, तब भी मैं जो कुछ भी करता हूँ उसमें जुनून होता है क्योंकि मुझे अपने काम से प्यार है, मुझे एसएमई से प्यार है, मुझे अपने सदस्यों से प्यार है, मुझे लोगों से प्यार है। दरअसल, लोगों के लिए प्यार है।

फिर, मेरे लिए ईमानदारी ही सब कुछ है और यह वास्तव में मेरे माता-पिता द्वारा मुझे दिए गए सबसे बड़े मूल्यों में से एक है: ईमानदारी। फिर, काम के प्रति प्यार। मेरे पिताजी हमेशा कहते हैं कि इसमें कोई रहस्य नहीं है: “अगर आप काम करेंगे, तो आपको परिणाम मिलेंगे। अगर आप काम नहीं करेंगे, तो आपको परिणाम नहीं मिलेंगे।” मेरे लिए, जुनून, ईमानदारी और काम के प्रति प्यार, और सबसे बढ़कर, अच्छी तरह से किया गया काम, यही मुझे हर दिन मार्गदर्शन करता है।

एक महिला उद्यमी के तौर पर आपने निश्चित रूप से चुनौतियों का सामना किया होगा।

हाँ, बिल्कुल! मैंने भी कई चुनौतियों का सामना किया है क्योंकि जब आप एक अनौपचारिक व्यवसाय, जैसे कि मैं अपनी माँ के साथ चलाती थी, से बिना किसी विशेष सहयोग के एक औपचारिक कंपनी में जाते हैं, तो यह जटिल होता है। यह बदलाव आसान नहीं होता।

मुझे याद है कि, हालाँकि मैंने कानून की पढ़ाई की थी, फिर भी एक दिन मुझे टैक्स के दस्तावेज़ भरने थे। मैं अपना काम कर रही थी, कुछ छोटी-मोटी चीज़ें बेच रही थी। दूसरी बात, जब मैं बेच रही थी, तब उद्यमिता के बारे में ज़्यादा प्रशिक्षण या जागरूकता नहीं थी। मैं मानती हूँ कि उद्यमिता का मेरा असली प्रशिक्षण 2014 में उस कार्यक्रम के साथ आया जिसका मैंने पहले ज़िक्र किया था। यह सच है कि मैंने ऐसे काम किए, लेकिन मैं वास्तव में प्रक्रिया को समझती थी। प्रशिक्षण ने मुझे सिखाया कि मैं जो कर रही थी उसे एक छोटे से ढाँचे में ढालना है; यह ढाँचागत नहीं था।

जब आप यह जान लेते हैं कि यह कैसा होता है, तो आप अपने व्यवसाय को ढाँचागत बनाना सीखते हैं। सबसे बड़ी चुनौती वास्तव में यही थी: बिना किसी सहयोग के अनौपचारिक से औपचारिक में बदलना। आज, हर जगह भरपूर सहयोग है।

उसके बाद, कई चुनौतियाँ आती हैं, लेकिन वे आम व्यावसायिक चुनौतियाँ हैं। अब वित्तपोषण थोड़ी कम चुनौती है, लेकिन अपनी टीम बनाना, नेतृत्व करना और टीम का प्रबंधन करना। जब मैं अनौपचारिक क्षेत्र में था, तब स्थिति ऐसी नहीं थी। प्रशिक्षण के ज़रिए, मैं कमोबेश उस बोझ को कम करने की कोशिश कर रहा हूँ।

आज आप जो काम करते हैं, उसमें आपकी क़ानूनी शिक्षा आपकी कैसे मदद करती है?

वाह, यह मेरी बहुत मदद करती है! क्योंकि हर तरह से, यह मुझे हर स्तर पर मदद करती है। जब मैं लॉ स्कूल में था, तब मैंने राजनीतिक अर्थव्यवस्था नामक एक कोर्स किया था। मेरे लिए, क़ानून सिर्फ़ उन लेखों तक सीमित था जिन्हें रटना पड़ता था। लेकिन मैंने इस कोर्स के बारे में सीखा; यह मेरे लिए एक जिज्ञासा थी।

यह एक काफ़ी व्यापक कोर्स था जो आज मुझे एक उद्यमी के रूप में व्यावसायिक परिवेश को समझने में मदद करता है। क्योंकि जब आप इसे पूरा कर लेते हैं, तो आपको पता होना चाहिए कि आपको अपने परिवेश में किन आर्थिक और राजनीतिक कारकों पर विचार करने की आवश्यकता है। यह वास्तव में मेरी मदद करता है।

एमएसएमई के संदर्भ में, इसने मुझे आंदोलन के नियामक ढाँचे को समझने में मदद की। राजनीतिक अर्थव्यवस्था में, हमने कराधान के बारे में सीखा, जो आपको एक उद्यमी के रूप में करों की दुनिया को समझने में मदद करता है। यह आपको कराधान के प्रति अपने दृष्टिकोण को अनुकूलित करने में मदद करता है। मेरे लिए, यह वास्तव में एक व्यापक प्रशिक्षण कार्यक्रम था।

इसके बाद, मैंने व्यावसायिक क़ानून का अध्ययन किया, जो व्यवसाय के काफ़ी क़रीब था। यह सच है कि अब मैं क़ानून विशेषज्ञ नहीं हूँ। लेकिन कम से कम मैं सभी हितधारकों को चुनौती देने और उनसे बात करने में सक्षम हूं, चाहे वे वकील हों, मेरे कानूनी सलाहकार हों या मेरे कर सलाहकार हों।

आप युवा आइवरी कोरियन उद्यमियों, खासकर महिलाओं को क्या सलाह देंगे?

आह! मुझे लगता है कि सबसे पहले, आपको यह जानना होगा कि चुनाव कैसे करना है। आपको उद्यमिता को एक सनक समझकर नहीं अपनाना चाहिए, क्योंकि यह कोई शांतिपूर्ण दुनिया नहीं है। ऐसे समय आते हैं जब आप खेलना चाहते हैं, गाना चाहते हैं, खुश होते हैं। एक समय ऐसा भी आता है जब आप खुद से पूछते हैं, “मुझे यहाँ किसने भेजा?” और आप सोचते हैं कि क्या आपने सही चुनाव किया।

मैं भी उस दौर से गुज़रा, लेकिन मैंने खुद से सही सवाल पूछे। मैंने खुद से पूछा, “लेकिन क्या मेरे पिता ने जो कहा था, वह सबसे अच्छा विकल्प नहीं था? क्या मुझे कर्मचारी बनने के लिए काम करना पड़ा? ये वो पल होते हैं जब आप खुद से ये सारे सवाल पूछते हैं।

फिर, एक पहलू जिसे कभी नज़रअंदाज़ नहीं करना चाहिए, वह है प्रशिक्षण। क्योंकि हमें लगता है कि हम उद्यमिता में यूँ ही आ सकते हैं। मैंने भी यही सोचा था, लेकिन मुझे नहीं लगता कि यह सच है। हम एक डॉक्टर की तरह प्रशिक्षण लेते हैं। क्योंकि हम मानव शरीर पर काम करके लोगों को काटने, उन पर इस तरह ऑपरेशन करने वाले नहीं हैं। मेरा मतलब है, इस पेशे में रोज़ाना खुद को प्रशिक्षित करने से आप ज़्यादा कुशल बनेंगे। और फिर आप बेहतर साँस ले पाएँगे।

आज, मैं बेहतर साँस ले पा रहा हूँ क्योंकि मुझे समझ आ गया है कि इस प्रशिक्षण के साथ, आपको खुद को एक टीम के साथ घेरना होगा। लेकिन जब आप अकेले होते हैं, तो आप एक बड़ा बोझ उठाते हैं; यह मुश्किल होता है। लेकिन जब आप जानते हैं कि खुद को कैसे घेरना है, जब आपके पास एक ऐसी टीम होती है जो आपके विज़न को समझती है, जो जानती है कि आप कहाँ जा रहे हैं, तो आप उस बोझ को बाँट लेते हैं और हर व्यक्ति अपना हिस्सा लेता है, और अंततः, आपके लिए अकेले ढोना कम बोझिल हो जाता है।

MSME का दृश्य, एक संदर्भ संगठन।

क्या आप हमें आइवरी कोस्ट एसएमई आंदोलन और उसके मुख्य उद्देश्यों के बारे में बता सकते हैं?

एमपीएमई एक अद्भुत संस्था है जिसकी स्थापना 1980 में डैनियल ब्रेचैट सहित सात उद्यमियों ने की थी। हालाँकि, यह विचार सबसे पहले 1976 में मिशेल पावा नामक एक फ्रांसीसी व्यक्ति के मन में आया, जिन्होंने एक संस्था स्थापित करने का विचार किया था। लेकिन 1980 में ही सात लोगों ने एमपीएमई की स्थापना की, जिसमें डैनियल ब्रेचैट भी शामिल थे, जो इसके संस्थापक अध्यक्ष हैं।

आज तक, यह 45 वर्षों से अस्तित्व में है। जैसा कि मैंने आशा की थी, हम 2 और 3 जुलाई, 2025 को उन्हें सम्मानित करने में सक्षम हुए। यह हमारे लिए संस्था के इतिहास और उसकी उपलब्धियों पर एक नज़र डालने का एक अवसर था। इसलिए उन्होंने इसकी शुरुआत की। उनकी संख्या सात थी, लेकिन मैंने जो अभिलेख पढ़े हैं, उनके अनुसार, वे एकजुट होकर बीमा पॉलिसियों का निपटान करने के लिए एक साथ मिलकर बीमा तक पहुँच प्राप्त करना चाहते थे।

उन्होंने उस समय बहुत महत्वपूर्ण परियोजनाएँ भी चलाईं, जो गारंटी परियोजनाएँ थीं। उन्होंने एक ऐसा फंड स्थापित किया था जिससे सदस्य एसएमई बिना बैंक गारंटी जमा किए ऋण प्राप्त कर सकते थे। उनके द्वारा स्थापित गारंटी फंड ने इस भूमिका को पूरा किया। उन्होंने एक तरह का पारस्परिककरण बनाया ताकि अधिक आकर्षक प्रीमियम का लाभ उठा सकें। यानी, वे सभी एक ही बीमा कंपनी के पास जाने के लिए एकजुट हो गए।

और फिर, बहुत जल्दी, एक क्रेज फैल गया। सात से बढ़कर, उनकी संख्या 50 और फिर 500 हो गई। यह छोटा सा समूह एक पारस्परिक बीमा कंपनी बन गया, और 1990 में ही इसे सही मायने में एक आंदोलन का नाम मिला। इस आंदोलन में 2,000 तक सदस्य थे, और यह एक तरह से एक संघ जैसा था, जो एसएमई के हितों की रक्षा करता था और उन्हें समर्थन देने के तरीकों पर विचार करता था।

इससे समूह खरीदारी संभव हुई। यह एक-दूसरे के साथ काम करने का एक सच्चा नेटवर्क था। हर कोई एक-दूसरे का ग्राहक था। और वे एसएमई से जुड़ी हर चीज़ के लिए सरकारी स्तर पर वास्तव में मुख्य संपर्क बिंदु थे।

उन्होंने एक पत्रिका भी बनाई। मुझे अभिलेखागार में एक पत्रिका का एक पन्ना मिला जहाँ उन्होंने आर्थिक परिवेश को प्रभावित करने वाले प्रमुख मुद्दों पर अपने विचार और दृष्टिकोण साझा किए थे। सरकार उनसे लगातार परामर्श करती थी।

डैनियल ब्रेचैट के बाद, निकोलस, जो स्वयं अध्यक्ष थे, और सुश्री लॉसन भी थीं। फिर श्री अमीचिया जोसेफ थे, और मैं एमएसएमई का सातवाँ अध्यक्ष बनकर आया।

एमएसएमई की अध्यक्ष, वाणिज्य, उद्योग एवं लघु एवं मध्यम आकार के उद्यमों के संवर्धन मंत्री, सौलेमान डायरासूबा के साथ।

आइवोरियन एसएमई को समर्थन देने के लिए एमपीएमई द्वारा उठाए गए मुख्य कदम क्या हैं?

हम चार धुरी पर विकास करना चाहते थे। पहली धुरी शासन से संबंधित है। इसमें संगठन और हमारे एसएमई के शासन पर काम करना शामिल है। जब हम यहाँ आए, तो हमने कई परियोजनाएँ शुरू कीं, जिनमें हमारे नियमों को अंतर्राष्ट्रीय मानकों के और अधिक अनुरूप बनाने के लिए उनमें सुधार करना शामिल था। हमने यही किया।

दूसरी धुरी हमारे सदस्यों की प्रतिस्पर्धात्मकता और क्षमता को मज़बूत करने से संबंधित है। इसलिए हम बहुत सारे प्रशिक्षण आयोजित करते हैं। हर गुरुवार को हमारे सदस्यों और उनकी टीमों के लिए प्रशिक्षण सत्र आयोजित किए जाते हैं। इसका उद्देश्य उनकी क्षमता और प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने में उनकी मदद करना है।

क्योंकि आज हम एक वैश्विक गाँव में रहते हैं, और साझा बाज़ार के क्षितिज पर आने के साथ टैरिफ बाधाओं को हटा दिया जाएगा, यह एक अवसर और एक खतरा दोनों का प्रतिनिधित्व करता है। एक अवसर जब आप तैयार हों, एक खतरा जब आप तैयार न हों।

इसका मतलब है कि एक एसएमई तंजानिया छोड़कर आइवोरियन बाज़ार में आकर अपनी बिक्री करेगा। उपभोक्ता ऐसे उत्पाद की तलाश करेंगे जो गुणवत्ता और लागत के मामले में उनके लिए सर्वोत्तम मूल्य प्रदान करे। पूर्वी अफ्रीका के देशों में पहले से ही एसएमई स्तर पर औद्योगीकरण का स्तर काफी उन्नत है, जो हमारे लिए अभी तक नहीं है।

इसलिए हमारा विचार अधिक प्रतिस्पर्धी बनने का है। ताकि जब यह बाज़ार खुलेगा—यह पहले से ही खुल रहा है—तो हम न केवल अपने बाज़ार पर हावी हो सकें, बल्कि अंतरराष्ट्रीय स्तर पर भी इसे जीत सकें।

इसलिए हम अपने सदस्यों के लिए काफ़ी नेटवर्किंग करते हैं और इसलिए हम काफ़ी यात्राएँ करते हैं। हम पहले ही कई बार चीन की यात्रा कर चुके हैं, और अन्य यात्राओं की योजना बना रहे हैं ताकि यह देखा जा सके कि हमारे एसएमई अंतरराष्ट्रीय स्तर पर दूसरों के साथ कैसे प्रतिस्पर्धा कर सकते हैं। यह बाज़ारों में प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए तकनीक हासिल करने के बारे में है।